Catalogue de services dans le Centre des employés portail
Les employés peuvent soumettre des demandes d’offres de services et de produits à l’aide d’éléments de catalogue Centre des employés du portail.
ServiceNow® Centre des employés offre aux employés une expérience de portail unifiée et unique pour trouver des informations et demander des services dans différents départements, notamment les départements RH, Informatique, Juridique, Workplace et Procurement. À l’aide du cadre de la taxonomie de contenu, vous pouvez modifier la taxonomie informatique par défaut pour inclure vos éléments de catalogue comme contenu dans les rubriques ou les rubriques enfants.
Pour activer Catalogue de services sur le Centre des employés portail, assurez-vous que les applications et modules d’extension suivants ServiceNow sont installés :
Taxonomie informatique sur Centre des employés
La taxonomie du système de base, Employé, est installée lorsque vous installez le module d'extension Taxonomie de l'expérience employé. Pour fournir des éléments de catalogue, la structure de taxonomie informatique suivante est disponible par défaut sous la taxonomie informatique :
- Matériel
- Logiciel
- Réseau
- Parcourir IT