Création d’un Catalogue de services assistant
Catalogue de services Les assistants vous aident à créer des expériences en plusieurs étapes semblables à celles des assistants.
Avant de commencer
Catalogue de services Les assistants sont particulièrement utiles lorsque l’entrée requise est volumineuse et complexe, car ils offrent une expérience étape par étape au demandeur et fournissent également un panneau latéral pour fournir une aide contextuelle. Une demande de visa est un bon exemple d’utilisation Catalogue de services d’assistants, car les données doivent être présentées dans des étapes telles que les détails personnels, les détails sur l’éducation, etc.
- Assurez-vous qu’un créateur d’enregistrement composite ou un créateur d’enregistrement est configuré. Pour plus d'informations, consultez Créer un créateur d'enregistrement.
- Le champ Options d’enregistrement doit avoir la valeur Enregistrer dans la destination dans le créateur d’enregistrement composite ou le créateur d’enregistrement pour permettre à l’assistant de créer des enregistrements.
- L’option Autoriser la modification doit être sélectionnée sur le formulaire de créateur d’enregistrement composite ou de créateur d’enregistrement afin que les enregistrements soient modifiables dans l’assistant.
Rôle requis : wizard_admin ou admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
L’Assistant Catalogue de services est disponible en tant que composant dans UI Builder (UIB). Vous pouvez l’utiliser pour créer des expériences guidées soutenues par des créateurs d’enregistrements composites ou des producteurs d’enregistrements. Vous pouvez créer des expériences d’assistant en plusieurs étapes à l’aide de l’assistant Catalogue de services .
Catalogue de services Les assistants sont utilisés dans les modes suivants :
- Mode normal : permet de créer des enregistrements dans la table configurée dans le créateur d’enregistrement ou dans le créateur d’enregistrement composite associé à l’assistant.
- Mode modèle : pour créer un modèle dans lequel les administrateurs peuvent prédéfinir certaines données et fournir des garde-fous pour affiner et personnaliser la création d’enregistrements.
Procédure
-
Renseignez les champs du formulaire.
Tableau 1. Catalogue de services Formulaire de l’assistant Champ Description Nom Nom de l’assistant. Type L’assistant utilise un créateur d’enregistrement composite, ou un créateur d’enregistrement. Créateur Référence du créateur d’enregistrement composite ou du créateur d’enregistrement. Possède un panneau de commentaire Option permettant de spécifier si l’assistant dispose d’un panneau de commentaires. Mise en page [empilée/à onglets] Le rendu des étapes de l’assistant peut être en mode de mise en page empilé ou à onglets. Titre Titre de l’assistant. Remarque :Le titre peut également faire référence dynamiquement au créateur d’enregistrement composite ou aux variables du créateur d’enregistrement à l’aide de la syntaxe ${variable}.Activer l'enregistrement Enregistrez automatiquement l’assistant à chaque changement d’étape. Afficher l'étape de revue L’étape Examiner et soumettre s’affiche pour résumer les étapes de l’assistant et les valeurs de champ. Afficher Soumettre à la dernière étape Si vrai, le bouton Soumettre s’affiche à la dernière étape. Passer en revue l'étiquette de l'étape Étiquette de l’étape Examiner et soumettre. Pour plus d’informations sur les champs, les étapes, les sections ou les questions de l’assistant Catalogue de services , consultez les rubriques suivantes :- Assistant Ajouter une étape, une section ou une question à un élément de catalogue
- Formulaire de l’assistant de catalogue
Une fois que vous avez configuré les valeurs de champ, l’assistant qui en résulte avec les étapes, la mise en page, les étiquettes et d’autres éléments s’affiche comme suit :
Figure 1. Éléments d’un assistant de Service Catalog -
Configurez les propriétés du composant de l’assistant de catalogue à l’aide des composants UI Builder (UIB). Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Customize UI Builder pages using components.
- Sélectionner l’assistant : sélectionnez l’assistant pour lequel vous créez l’expérience (vous pouvez choisir l’assistant que vous avez créé à l’étape précédente).
- Mode assistant : sélectionnez le mode pour cette expérience.
- Espace de champ : spécifiez l’espacement qui doit apparaître entre les champs dans l’assistant. Les valeurs possibles sont Small, Medium, Large et Extra Large.
- Sys_id de l’enregistrement : en mode normal, sys_id de l’enregistrement en cours de modification ou de création par l’assistant. En mode Modèle, sys_id du modèle en cours de modification.
- Sélectionner le modèle : sélectionnez le modèle qui doit être appliqué à l’assistant. L’option Sélectionner un modèle ne s’applique qu’en mode normal.
- Rendre le modèle obligatoire : si la valeur est Vrai, la fourniture d’un modèle est obligatoire pour la création d’enregistrements et n’est applicable qu’en mode normal.
- Icône du bouton Accueil : sélectionnez une icône qui apparaît à la place de l’icône du bouton Accueil.
- Masquer le bouton d’accueil : si vrai, le bouton d’accueil est masqué dans l’assistant.
- Masquer le bouton Retour du navigateur des étapes : si vrai, masque le bouton Retour dans le pied de page de l’assistant.
- Masquer le bouton Transférer du navigateur d’étapes : si vrai, masque le bouton Transférer ou Continuer dans le pied de page de l’assistant.
- Type de bouton Suivant du navigateur d’étapes : spécifiez le type de bouton du bouton Suivant dans le pied de page de l’assistant. Les valeurs possibles sont Primaire ou Secondaire.