Améliorez l’expérience de l’utilisateur final en Réinitialisation du mot de passeAgent virtuel gérant les problèmes d’assistance courants à l’aide de conversations prédéfinies.

Pour plus d’informations sur , consultez Agent virtuelAgent virtuel.

Les utilisateurs finaux peuvent réinitialiser les mots de passe et déverrouiller les comptes même s’ils ne sont pas connectés. Lorsque les utilisateurs sont connectés, ils peuvent effectuer toutes les actions, y compris changer les mots de passe. Après avoir modifié ou réinitialisé un mot de passe, les utilisateurs ne peuvent pas le modifier ou le réinitialiser pendant les 24 heures qui suivent.