Utilisez la Accueil Interfaces conversationnelles page pour surveiller les performances des conversations récentes ou testez votre bot. Les notifications de mise à jour du module d’extension vous alertent lorsqu’une mise à jour de fonctionnalité est prête.

Performances de votre bot

Passez en revue les performances des conversations en direct récentes à partir de la Interfaces conversationnelles console. Pour plus de détails, sélectionnez Afficher les détails dans VA Analytics pour ouvrir le tableau de bord d’analyse conversationnelle.

Tester votre bot

Sélectionnez Essayer votre bot pour ouvrir une conversation dans une nouvelle fenêtre et tester les rubriques actives. Entrez une demande et envoyez-la pour démarrer une conversation avec le bot. Le nombre de rubriques actives est indiqué à titre d’information.

Mettre à jour les modules d’extension

Les notifications sur la Interfaces conversationnelles console vous permettent de savoir quand mettre à jour un module d’extension installé. Sélectionnez Mettre à jour le module d’extension pour le mettre à jour à partir du ServiceNow Store.