Configurer les poids d’agrégation pour les calculs du score d’intégrité CMDB

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
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  • Les scores d’intégrité des mesures sont agrégés dans leurs scores KPI (indicateurs clés de performance) respectifs, qui en retour sont agrégés dans le score d’intégrité CMDB global. Modifiez les pondérations d’agrégation par défaut pour les mesures et les KPI afin de refléter l’importance d’une mesure par rapport à une autre évalue l’intégrité de la CMDB dans l’organisation.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Le KPI d’exhaustivité, par exemple, comprend les champs de mesures requises et les champs recommandés. Par défaut, ces mesures sont configurées pour contribuer respectivement à hauteur de 60 % et 40 % au score agrégé du KPI d’exhaustivité. Vous pouvez modifier ce poids proportionnel des champs obligatoires et des champs recommandés dans le KPI d’exhaustivité pour qu’il soit, par exemple, 25 % et 75 % respectivement. Vous pouvez également modifier les pondérations proportionnelles des KPI d’exhaustivité, de conformité et d’exactitude dans le score global agrégé.

    Pour modifier les poids d’agrégation, vous devez accéder directement à la table Préférences de mesures d’intégrité CMDB [cmdb_health_metric_pref], où ces paramètres sont stockés. Toutefois, les paramètres personnalisés ne sont utilisés que si le système est configuré pour utiliser des méthodes de calcul héritées.

    Si Prise en charge de domaine : extensions de domaine est activée, vous pouvez configurer les préférences d’agrégation par domaine. Par défaut, les pondérations des KPI ont des paramètres par défaut et les mesures sont définies globalement.

    Avant de commencer

    Basculez le bouton Utiliser des méthodes de calcul héritées sur le tableau de bord Intégrité CMDB pour utiliser les méthodes de calcul héritées. Les paramètres de pondération personnalisés ne sont utilisés dans les calculs de score agrégé que si l’utilisation des méthodes de calcul héritées est en vigueur.

    Rôle requis : itil ou itil_admin

    Procédure

    1. Sélectionnez Tout , puis, dans le filtre de navigation, saisissez cmdb_health_metric_pref.list pour ouvrir la table Préférences de mesures d’intégrité CMDB.
    2. Sélectionnez une mesure, un KPI ou l’entrée Overall , et définissez son Weighted average contribution attribut sur le pourcentage que vous souhaitez.
      Assurez-vous que la somme des pourcentages de poids totalise 100 % pour l’agrégation respective :
      • La somme des pourcentages de pondération de toutes les mesures d’un KPI doit totaliser 100.
      • La somme des pourcentages de pondération des trois KPI (exactitude, conformité, exhaustivité) doit totaliser 100.