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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - Platform


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# Configurer un serveur proxy à l'aide de la méthode des informations d'identification du client

# Configurer un serveur proxy à l'aide de la méthode des informations d'identification du client {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 22 juil. 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Si vous ne pouvez pas configurer une stratégie d'exception, vous devez configurer tous les clients qui utilisent le Réinitialisation du mot de passede l'application Windows pour transmettre des Windows informations d'identification valides au serveur proxy.

## Avant de commencer

Rôle requis : Windows administrateur système

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Si vous choisissez de ne pas utiliser la méthode décrite dans cette rubrique, il existe d'autres méthodes pour configurer un serveur proxy :

* Configurer les clés de registre. Voir [Configurer les clés de registre sur votre serveur proxy](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iAIm4qjZ~IGAa2D5yZbVJw "Vous pouvez configurer les clés de registre pour permettre l’utilisation d’un Réinitialisation du mot de passede l'application Windows serveur proxy.").
* Configurez une politique d'exception sur votre serveur proxy pour autoriser l'accès service-now.com non authentifié au domaine. Voir [Configurer une politique d'exception sur votre serveur proxy](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JtM8NAgBArgfrgP2VRYrBQ "Vous pouvez configurer une stratégie d’exception sur votre serveur proxy pour autoriser l’accès service-now.com non authentifié au domaine.").
{#win-proxy-cfg-clients-password-reset__ul_l3g_12p_2y}

## Procédure

1. Sur un ordinateur du réseau, sauvegardez la clé de registre suivante : `HKEY_USERS\. DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings (Paramètres DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet)`
2. Télécharger et installer la suite Sysinternals à partir de https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb842062.aspx
3. À l'invite de commandes, accédez au dossier `sysinternals` extrait.
4. Exécutez la commande suivante pour lancer Internet Explorer :  
   `psexec -s -i << C :\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe >>`
5. Dans le menu Outils d'Internet Explorer, sélectionnez Options Internet.
6. Dans l'onglet Connexions , cliquez sur Paramètres LAN.
7. Dans la section Serveur proxy , sélectionnez Utiliser un serveur proxy pour votre LAN , puis remplissez le champ Adresse au format suivant : `http://<userID> :<password>@<proxy_server> :<port>`
8. Cliquez sur OK pour fermer la page Paramètres LAN , puis cliquez sur OK pour fermer les options Internet.
9. Exportez la clé de Registre suivante vers tous les clients qui utilisent le Réinitialisation du mot de passede l'application Windows:`HKEY_USERS\. DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings (Paramètres DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet)`
{#win-proxy-cfg-clients-password-reset__steps_a2x_r5m_y2b}