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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - platcap

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    - Platform


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# Gestionnaires d'événements d'activité de Notification

# Gestionnaires d'événements d'activité de Notification {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les activités du workflow de Notification fournissent des fonctions JavaScript qui sont invoquées automatiquement lorsque votre fournisseur de téléphonie diffuse certains événements.

Lorsque le fournisseur de téléphonie diffuse un événement lié à un appel de Notification, tel que le raccrochage de l'appelant, l'événement est traité par le workflow associé à cet appel de Notification. Toutes les activités de Notification en cours d'exécution dans ce workflow invoquent une fonction JavaScript associée à cet événement.

Toutes les activités qui prennent en charge un événement ne fournissent pas d'implémentation de gestionnaire d'événements par défaut. Vous pouvez fournir une implémentation pour ces gestionnaires d'événements lors de la création d'activités de Notification personnalisées.
**Concepts associés**   

* [Création d'activités de notification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_UeebpphYZlGLv7XdndTNA "Le workflow Notification par défaut effectue généralement une seule action, comme passer un appel téléphonique. Vous pouvez créer des activités de workflow de Notification personnalisées pour implémenter des fonctionnalités plus complexes.")  
**Référence associée**   

* [Gestionnaires d'événements d'activité de notification disponibles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~ZRVVh7VVRN9C0OGaxN~gA "Lors de la création d’activités de workflow de Notification, vous pouvez utiliser des fonctions de gestionnaire d’événements pour répondre aux événements provenant d’un fournisseur de téléphonie.")