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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - platcap

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    - Platform


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# Créer une matrice de décision

# Créer une matrice de décision {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture

Le nom et les étiquettes d'une matrice de décision sont étroitement liés aux catégories que vous choisissez pour les axes. Pour cette raison, sélectionnez d'abord le type de mesure et définissez les axes X et Y avant de remplir d'autres champs du formulaire Matrice de décision.{#t_CreateADecisionMatrix__ph_short-description}

## Avant de commencer

Rôle requis : assessment_admin ou admin

## Procédure

1. Accédez à TousÉvaluationsAdministrateurMatrices de décision.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Sélectionnez le type de mesure pour lequel tracer les résultats.
4. Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête du formulaire, puis sélectionnez Enregistrer.  
   Les listes connexes des axes X et Y s'affichent. {#t_CreateADecisionMatrix__step3_save}
{#t_CreateADecisionMatrix__step3_save}
5. Définissez les catégories de mesures que les axes représentent.  
   Chaque axe peut représenter une ou plusieurs catégories. Vous devez spécifier au moins une catégorie par axe pour que la matrice de décision s'affiche correctement. Les catégories disponibles sont limitées à celles associées au type de mesure sélectionné. Pour éviter toute confusion, mettez toujours à jour le texte des étiquettes d'axe et de quadrant après la modification ou l'ajout de catégories de mesures à un axe.  
   Figure 1. Axes de matrice de décision {#t_CreateADecisionMatrix__cmd_step4}
6. Renseignez les champs restants sur le formulaire Matrice de décision et enregistrez l'enregistrement.  
   Remarque :  
   Pour les champs de couleur, les noms de couleurs HTML ou les valeurs hexadécimales (hex) sont acceptables. Pour les valeurs hexadécimales, le caractère # est facultatif. Les valeurs ne sont pas sensibles à la casse. Par exemple, toutes les valeurs suivantes sont valides : Gris clair, gris clair, #D3D3D3, d3d3d3.
   {#t_CreateADecisionMatrix__table_d1w_jkm_q4__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom | Nom de la matrice de décision, qui apparaît comme titre sur la page de matrice de décision. Il est recommandé d'inclure les catégories d'axes dans le nom. Par exemple, si vous avez sélectionné Importance Rating comme axe X et User Satisfaction comme axe Y, vous pouvez nommer la matrice Importance vs. Satisfaction des utilisateurs. |
   | Type | Type de mesure associé à cette matrice de décision. Seuls les résultats des enregistrements évaluables du type de mesure sélectionné sont tracés sur la matrice de décision. |
   | Par défaut | Détermine s'il s'agit de la matrice de décision par défaut ou non. La matrice de décision par défaut s'ouvre lorsque vous cliquez sur Afficher la matrice sur un tableau de résultats. Cochez cette case pour définir la matrice comme matrice de décision par défaut. Le système vous empêche de créer plus d'une matrice de décision par défaut par type de mesure. S'il existe déjà une matrice de décision par défaut pour le type et que vous essayez d'enregistrer une autre matrice en cochant la case, un message d'erreur s'affiche. Les valeurs maximales de la matrice de décision par défaut sont contrôlées par le nombre maximal d'éléments à afficher pour une propriété(com.snc.assessment.decision_matrix_filter_max_entries)de filtre de champ de matrice de décision, dont la valeur par défaut est 1 000. |
   | Section de conception de quadrant ||
   | Couleur d'étiquette de quadrant | Couleur du texte de l'étiquette pour les quadrants. Chaque étiquette de quadrant s'affiche au centre du quadrant. Vous pouvez entrer un nom de couleur HTML ou une valeur hexadécimale pour ce champ de couleur et les autres. |
   | Étiquette d'axe X | Texte de l'étiquette de l'axe X de la matrice de décision. Il est recommandé d'inclure le nom de la catégorie de mesure dans le texte de l'étiquette. Par exemple, pour une catégorie d'axe X d'évaluation de l'importance, l'étiquette de l'axe X est Importance. |
   | Couleur d'élément tracé | Couleur utilisée pour afficher les éléments tracés. |
   | Étiquette supérieure gauche | Texte d'étiquette pour le quadrant supérieur gauche. Pour un axe X étiqueté Importance et un axe Y étiqueté Support, vous pouvez étiqueter le quadrant supérieur gauche Importance faible, support élevé. |
   | Couleur supérieure gauche | Couleur de remplissage pour le quadrant supérieur gauche. |
   | Étiquette inférieure gauche | Texte d'étiquette pour le quadrant inférieur gauche. |
   | Couleur inférieure gauche | Couleur de remplissage pour le quadrant inférieur gauche. |
   | Étiquette inférieure gauche | Texte d'étiquette pour le quadrant inférieur gauche. |
   | Couleur inférieure gauche | Couleur de remplissage pour le quadrant inférieur gauche. |
   | Étiquette d'axe Y | Texte de l'étiquette de l'axe des ordonnées de la matrice de décision. |
   | Couleur d'élément en surbrillance | Couleur des éléments tracés en surbrillance. Lorsque vous affichez une matrice de décision à partir du tableau de résultats d'un enregistrement évaluable, l'élément tracé de l'enregistrement évaluable apparaît dans la couleur de surbrillance. Spécifiez une couleur de surbrillance différente de la couleur de l'élément tracé. |
   | Étiquette supérieure droite | Texte de l'étiquette du quadrant supérieur droit. |
   | Couleur supérieure droite | Couleur de remplissage pour le quadrant supérieur droit. |
   | Étiquette inférieure droite | Texte de l'étiquette pour le quadrant inférieur droit. |
   | Couleur inférieure droite | Couleur de remplissage pour le quadrant inférieur droit. |
   | Listes connexes ||
   | Axe X | Répertorie les catégories qui définissent l'axe X de la matrice de décision. |
   | Axe Y | Répertorie les catégories qui définissent l'axe Y de la matrice de décision. |
   [Tableau 1. Formulaire Matrice de décision]

   {#t_CreateADecisionMatrix__table_d1w_jkm_q4} {#t_CreateADecisionMatrix__cmd_step5}
* **[Matrices de décision](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5qLgN0miGgs7_txo5y3O0w)**   
  Les résultats d'évaluation obtenus par questionnaire et les mesures scriptées peuvent être mappés à des matrices de décision.

