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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
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    - yokohama

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - Platform


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# Évaluations moyennes

# Évaluations moyennes {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

La vue Évaluations moyennes affiche un histogramme de l'évaluation moyenne pondérée de chaque question d'une catégorie.
Utilisez cette vue pour découvrir comment des questions individuelles affectent la note globale de la catégorie. Sélectionnez une catégorie dans la deuxième liste de choix au-dessus du graphique. Les évaluations ne sont calculées que pour [les questions notées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7e82x5egoZFfRBi1vIWsBA "Seules les questions notées sont prises en compte lors du calcul des résultats de la catégorie et du questionnaire.")  
Figure 1. Vue des évaluations moyennes

Pour voir l'effet des évaluations de chaque question sur les évaluations de l'ensemble de la catégorie, pointez vers la barre colorée. La fenêtre contextuelle affiche le pourcentage des évaluations totales représenté par la moyenne pondérée de chaque question.  
Figure 2. Détail de l'évaluation du tableau de résultats du questionnaire ![]()