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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - Platform


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# Migrer une enquête héritée

# Migrer une enquête héritée {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Migrez une enquête héritée et ses enregistrements connexes pour tirer parti d'un ensemble de fonctionnalités plus puissant.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin ou survey_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour éviter l'expiration des enquêtes très volumineuses, vous pouvez désactiver le quota de transaction. Voir [Quotas de transaction](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_TransactionQuotas&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).

## Procédure

1. Accédez à TousEnquêteEnquêtes héritéesMaîtres.  
   La liste des maîtres d'enquête hérités s'affiche. Par défaut, la liste affiche uniquement les maîtres d'enquête qui n'ont pas été migrés. Pour afficher tous les maîtres d'enquête, supprimez le fil d'Ariane Évaluation est vide .
2. Ouvrez une enquête et cliquez sur le lien connexe Migrer vers la nouvelle Gestion des enquêtes ou sur Migrer vers la Nouvelle Gestion des enquêtes dans la barre de titre.  
   Une boîte de dialogue décrit ce qui se passe lorsque vous migrez l'enquête. Notez que certains types de questions d'enquête ne peuvent pas être migrés.
3. Cliquez sur OK.  
   Le système génère des enregistrements sur des tables d'évaluation en fonction du maître de l'enquête, des questions et choix éligibles, des résultats et d'autres composants d'enquête connexes. Les composants d'enquête d'origine ne sont pas affectés.

   Des messages système peuvent apparaître en haut du formulaire d'enquête pour vous avertir des questions qui n'ont pas pu être migrées et pour vous conseiller de revoir les questions à choix multiples migrées.
4. **Facultatif :** Cliquez sur l'icône de référence en regard du champ Évaluation pour afficher la nouvelle définition d'enquête.
5. **Facultatif :** Supprimez les utilisateurs de l'enquête d'évaluation si vous souhaitez que tous les utilisateurs puissent y participer.  
   Lorsque vous migrez une enquête, tous les utilisateurs qui y ont participé sont automatiquement associés à l'enquête d'évaluation et deviennent des utilisateurs de l'enquête. Lorsque des utilisateurs d'enquête sont associés à une enquête d'évaluation, seuls ces utilisateurs peuvent y participer.
6. Désactivez toutes les conditions d'enquête associées à l'enquête en procédant comme suit.
   1. Accédez à EnquêteAdministration héritéeConditions d'enquête.
   2. Dans la colonne Actif , assurez-vous que la valeur est fausse pour toutes les conditions d'enquête qui font référence à l'enquête migrée.
   {#t_MigrateALegacySurvey__substeps_kt3_43q_wt}
7. Accédez à EnquêteAdministrationConditions de déclenchement pour créer de nouvelles conditions de déclenchement pour l'enquête migrée.

## Résultats

Le lien connexe Migrer vers l'évaluation de l'enregistrement d'enquête hérité n'est plus disponible après la migration. Toutefois, si vous supprimez l'enregistrement référencé dans le champ Évaluation , le lien connexe réapparaît et vous pouvez migrer à nouveau l'enquête héritée.
**Référence associée**   

* [Migration des questions d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LYcenIzzNDMXK9eiT0r6dg "Avant de migrer une enquête héritée, sachez que certaines questions d’enquête héritées ne peuvent pas être migrées en raison de types de questions incompatibles.")
* [Composants migrés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6XHXxN~lbh_4Ay25Yj~ShA "Lorsque vous migrez une enquête, le système mappe les enregistrements des tables d’enquête vers les tables d’évaluation.")
* [Examen des questions migrées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ObXAVEu4uoIgdhVHeAlGkA "Pour maintenir des calculs de résultats précis, vous devrez peut-être apporter des ajustements mineurs à certains des enregistrements d’enquête migrés pour vous assurer que les résultats sont calculés correctement.")