---
sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

ft:clusterId :

    - platcap

bundleId :

    - platcap

workflow :

    - Platform


---

# Instances d'évaluation

# Instances d'évaluation {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Une instance d'évaluation représente une occurrence d'un questionnaire affecté à un utilisateur.

Le système génère des instances d'évaluation uniquement lorsque les conditions requises sont remplies, comme décrit dans [Évaluations planifiées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hay000JDq_B~7pBgHn5aPg "Le système génère une tâche planifiée unique pour chaque type de mesure avec le champ Type de calendrier défini sur Planifié.") et [Évaluations à la demande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y8ufFxuRhdnQZ7SbR5VK9g "Il est possible de générer des évaluations sur demande pour les types de mesures dont le champ Type de calendrier est défini sur Sur demande."), et qu'il existe des mesures non scriptées dans au moins une catégorie.

Lorsque le système génère des évaluations planifiées pour un type de mesure, chaque instance d'évaluation contient des questions sur les enregistrements évaluables et les catégories liées à la personne concernée à laquelle elle est affectée.

Exemple :

Rappelez-vous que plusieurs enregistrements de personnes concernées peuvent être associés à un enregistrement utilisateur. Minh Leclare est une partie prenante pour ces éléments liés au type de mesure Fournisseur :  
{#c_AssessmentInstances__table_rbb_vm3_dr__entry__2}

| Enregistrement évaluable | Catégorie |
|-|-|
| Amazon | Satisfaction utilisateur |
| Acme | Satisfaction utilisateur |
| Acme | Fiabilité |
| Cisco | Fiabilité |
[Tableau 1. Enregistrements évaluables]

{#c_AssessmentInstances__table_rbb_vm3_dr}

Lorsque le système génère une évaluation planifiée, Minh se voit affecter une instance d'évaluation pour évaluer Amazon, Acme et Cisco en répondant aux questions des catégories en tant que personne concernée. En supposant qu'il y ait trois questions dans la catégorie Satisfaction des utilisateurs et six questions dans la catégorie Fiabilité, le questionnaire de Minh contient trois questions sur Amazon, neuf questions sur Acme et six questions sur Cisco.

Lorsque le système génère une évaluation à la demande [pour un enregistrement évaluable spécifique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ujSJHHHhoDHtn58f9Lq_2Q "Lorsque vous générez une évaluation sur demande à partir du formulaire Enregistrement évaluable, l’évaluation résultante contient des questions appartenant aux catégories associées à l’enregistrement évaluable."), l'instance d'évaluation contient des questions sur cet enregistrement évaluable et toutes ses catégories associées. Lorsque le système génère une évaluation à la demande [pour un type de mesure](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OGNrzzShnBCheFS8lxEheg "Lorsque vous générez une évaluation sur demande à partir du formulaire Type de mesure d’évaluation, l’évaluation résultante contient des questions de toutes les catégories associées à tous les enregistrements évaluables pour le type de mesure."), l'instance d'évaluation contient des questions sur tous les enregistrements évaluables de ce type de mesure et leurs catégories associées.