---
sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

ft:clusterId :

    - platcap

bundleId :

    - platcap

workflow :

    - Platform


---

# Skills Management

# Skills Management {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez cette fonction Gestion des compétences pour associer des compétences à des utilisateurs individuels ou à des groupes et les affecter à des tâches ou à des projets. Vous pouvez également évaluer les compétences requises pour votre organisation, identifier les lacunes et mettre en œuvre des plans efficaces pour l'embauche ou la formation de vos équipes.{#skills-management__skills-management-2}

## Vue d'ensemble {#skills-management__section_g4b_x3l_ygb}

## Premiers pas {#skills-management__section_bzt_xvp_vyb}

|-|-|
| [ExplorerDécouvrez comment implémenter et gérer des compétences pour des individus ou des équipes.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GMAG1hvwSDbW2Hq_QBwGHA "Utilisez cette fonction Gestion des compétences pour associer des compétences à des utilisateurs individuels ou à des groupes et les affecter à des tâches ou à des projets. Vous pouvez également évaluer les compétences requises pour votre organisation, identifier les lacunes et mettre en œuvre des plans efficaces pour l’embauche ou la formation de vos équipes.") | [ConfigurerPlanifiez et configurez votre implémentation.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zYwlZpp1dan93RyTzBLj6g "Créez des compétences, identifiez le type de niveau de compétence auquel elles appartiennent et associez des niveaux de compétences pour chaque type de niveau afin de définir une architecture des compétences structurée pour votre organisation.") |
| [IntégrerImplémentez les compétences dans votre organisation.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mYY~FG4N57Tw5DK3gvq02w "Utilisez le tableau de bord Gestion des compétences pour analyser les tendances d’évaluation des lacunes de compétences au sein de votre organisation et planifier le coaching ou la formation de vos employés en fonction des besoins. Identifiez les utilisateurs et les équipes qui ont les compétences nécessaires pour travailler sur des tâches et des projets.") | [RéférenceObtenez des détails sur les rôles et les points d'extension dans Gestion des compétences.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LzaWqy2gogrjEt2keK2e8w "Validez que Gestion des compétences fonctionne toujours après avoir apporté un changement de configuration telle que l'application d'une mise à niveau ou le développement d'une application. Copiez et personnalisez ces tests de démarrage rapide à effectuer lorsque vous utilisez des données spécifiques à votre instance.") |
[ ]

{#skills-management__table_czt_xvp_vyb}

## Dépannage et demande d'aide {#skills-management__section_hzt_xvp_vyb}

* [ServiceNow Community](https://www.servicenow.com/community/)
* [Rechercher des articles sur une erreur connue dans le portail d'erreurs connues](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Contact Service et assistance client](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
{#skills-management__ul_izt_xvp_vyb}