--- sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Afficher un résultat de catégorie d'évaluation # Afficher un résultat de catégorie d'évaluation {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Les résultats de catégorie contiennent des valeurs qui représentent les performances d'un enregistrement évalué dans une catégorie de mesure spécifique. Chaque enregistrement de résultat de catégorie stocke les données d'un groupe d'évaluation. Les valeurs de résultat de catégorie sont calculées en fonction des poids de catégorie et de mesure et à partir des valeurs de résultat de mesure d'une même catégorie.{#t_ViewACategoryResult__ph_category-results-short_desc} ## Avant de commencer Rôle requis : assessment_admin ou admin ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Remarque : Le système n'inclut pas les résultats des mesures de certaines réponses dans les calculs des résultats des catégories. Pour compenser, le système ajuste le poids des autres valeurs de résultat de mesure normalisé au sein de la même catégorie. ## Procédure 1. Accédez à TousÉvaluationsRésultatsRésultats de catégorie. 2. Cliquez sur l'icône de référence ( ![icône de référence]()) en regard d'un numéro de groupe d'évaluation pour ouvrir l'enregistrement des résultats de catégorie. 3. Affichez le formulaire Résultat de catégorie d'évaluation. Tous les champs du formulaire sont en lecture seule.{#t_ViewACategoryResult__table_odb_vcj_w4__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Catégorie | Nom de la catégorie de mesure à laquelle s'appliquent les valeurs de résultat de catégorie. | | Évaluation | L'évaluation est utilisée sur les tableaux de résultats et les matrices de décision. L'évaluation est mise à jour dynamiquement à mesure que les utilisateurs terminent les évaluations. L'évaluation est calculée comme suit : (Sum of all normalized values that share a particular assessment group, category, and assessable record) / (Number of assessment instances for the assessment group) Par exemple : dans l'exemple de la table Résultats de catégorie d'évaluation, le groupe d'évaluation ASG0000801 avec la catégorie Politesse du groupe NY DB (l'enregistrement évaluable) a une valeur d'évaluationde 8,86. Dans la table Résultats de mesures associée, vous pouvez voir qu'il existe 4 instances de ce groupe : AINST0000801, AINST0000802, AINST0000803 etAINST0000804. Le système a calculé l'évaluation à l'aide de (5.14+5.14+1.43+5.71+5.14+4.29+4.29+4.29) / 4 = 8.86 | | Groupe d'évaluation | Groupe d'évaluation auquel le résultat de catégorie est associé. La note de résultat de catégorie et la valeur normalisée sont calculées à partir des résultats de mesures de ce groupe d'évaluation uniquement. | | Valeur normalisée | Valeur calculée qui mesure la note par rapport aux poids des catégories utilisées pour évaluer l'enregistrement évalué. La valeur normalisée est calculée comme suit : Valeur normalisée = Évaluation x (poids de la catégorie associée/somme des poids de toutes les catégories pour lesquelles l'enregistrement source a des résultats de catégorie dans ce groupe d'évaluation) Exemple : un enregistrement source a quatre résultats de catégorie associés dans le groupe d'évaluation ASG0000907, un pour chacune de ces catégories : * Évaluation de l'importance (poids = 10) * Fiabilité du produit (poids = 9) * Alignement de la société (poids = 9) * Score de conformité (poids = 9) {#t_ViewACategoryResult__ul_w1s_3hj_w4} Si le résultat de catégorie de cet enregistrement source pour la fiabilité des produits a une note de 7,81, le calcul de la valeur normalisée est : 7.81 x \[9 / (10+9+9+9)\] = 1.9 | | Poids | Poids de la catégorie associée. Vous devrez peut-être configurer le formulaire pour voir ce champ. | | Source | Enregistrement évalué en tant que sujet de l'évaluation. Vous devrez peut-être configurer le formulaire pour voir ce champ. | [Tableau 1. Formulaire Résultat de catégorie d'évaluation] {#t_ViewACategoryResult__table_odb_vcj_w4} **Tâches associées** * [Afficher un résultat de mesure](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BHy~qprvYBA5xNeQ_8HM9A "Les résultats de mesure contiennent des valeurs qui représentent les performances d’un enregistrement évalué pour une mesure spécifique, sur la base d’une évaluation unique d’un utilisateur ou de l’exécution d’un script. Les résultats des mesures contiennent des valeurs réelles ainsi que des valeurs calculées. Le système utilise les valeurs des résultats de mesures pour calculer les résultats de catégorie.") **Référence associée** * [Résultats d'évaluation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Vi_NvnO9XOIfi5NSfHpD7g "Dans l’application Évaluations, lorsque le système traite des questionnaires remplis ou rassemble des valeurs renvoyées par des requêtes de mesures scriptées, il génère des enregistrements de résultats d’évaluation appelés résultats de mesures et de catégories.") **Information associée** * [Configuration de la mise en page du formulaire](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-form-layout&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)