--- sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Domaine de conception et de planification # Domaine de conception dans le cadre de CSDM travail {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 minutes de lecture Le domaine Design prend en charge la conception et la planification des produits digitaux. Les CI dans le domaine Conception ne sont pas opérationnels, vous ne pouvez donc pas les sélectionner pour Gestion des incidents, Gestion des problèmes ou Gestion des changements. Les architectes d'entreprise et les propriétaires d'applications sont les utilisateurs types des tables dans ce domaine. ## Tables utilisées dans le domaine Conception {#design-domain__section_zdn_3zs_lwb} Le domaine Conception comprend les tables utilisées par Gestion du portefeuille d'applications (APM). Vous les utilisez APM pour rationaliser et gérer vos applications d'entreprise, mais vous n'êtes pas obligé de les utiliser APM pour bénéficier des données de ces tables. * Table de Capacité métier \[cmdb_ci_business_capability\] * Table d'application d'entreprise \[cmdb_ci_business_app\] * Table d'objets d'informations \[cmdb_ci_information_object\] {#design-domain__ul_t5d_ptt_mjb} ## Relations entre les CI qui soutiennent la prise de décision {#design-domain__section_m2h_53m_55b} Un modèle de service précis qui inclut les relations suivantes peut servir de base à des décisions architecturales stratégiquement alignées. Ces relations vous permettent de déterminer les risques liés à l'utilisation de capacités métier particulières. En outre, ils vous permettent d'évaluer les services en fonction de leurs relations avec les capacités d'entreprise et les applications d'entreprise. Relation entre une capacité métier et ses applications d'entreprise : Cette relation prend en charge la visualisation et le reporting. * Une capacité métier est une capacité de haut niveau qui prend en charge un modèle économique ou remplit une mission pour votre organisation. Une capacité métier décrit généralement une tâche spécifique qui permet d'atteindre un ou plusieurs résultats commerciaux. Les options d'entreprise sont souvent répertoriées sous forme de verbes (par exemple, gérer les finances ou fournir des services d'assistance informatique). Vous pouvez utiliser les options d'entreprise pour rationaliser et hiérarchiser le coût des applications d'entreprise et des services d'entreprise. * Une application d'entreprise représente le logiciel et l'infrastructure qui fournissent une fonction d'entreprise (par exemple, le catalogue de titres). Les applications d'entreprise ne sont pas strictement obligatoires, mais elles sont fortement recommandées, car elles augmentent la productivité et exécutent d'autres fonctions commerciales telles que les comptes fournisseurs, les comptes clients et la comptabilité générale. Vous pouvez l'utiliser APM pour ajouter n'importe quelle application d'entreprise dont vous devez suivre les coûts, l'utilisation, la valeur commerciale, les fonctionnalités et les risques. {#design-domain__ul_lmx_cj5_nwb} Relation entre une application d'entreprise et les instances de service : La relation relie l'enregistrement de l'application d'entreprise utilisée dans la planification et la conception à l'endroit et à la manière dont elle est réalisée opérationnellement, représentée par les instances de service. La relation tient compte de chaque utilisation d'une application d'entreprise dans les environnements de développement, de test et de production (instances de service de développement, de test et de production). Il y a souvent plusieurs déploiements de production. Par exemple, un grand détaillant utilise une application d'entreprise qui gère une caisse enregistreuse dans chacun de ses 1 000 magasins. Il existe donc 1 000 instances de production de l'instance de service (une par magasin) pour cette application d'entreprise. [Voir la vidéo \<\< CSDM en bref \>\>](https://www.youtube.com/watch?v=EnlhMhP2FsM&list=PLkGSnjw5y2U7QNr9jL6TAgwQvYBI_LEtK&index=34) pour plus de détails sur la relation. ## Options d'entreprise représentées dans une hiérarchie {#design-domain__section_ugg_bfq_5mb} Vous pouvez représenter les capacités métier dans une hiérarchie entre une capacité métier parente et une ou plusieurs capacités de niveau inférieur (enfant). Les options enfants (nœuds terminaux) sont représentées par des valeurs numériques : 1,0 pour le parent et 2,0 à 6,0 pour les nœuds terminaux. Si vous ajoutez, mettez à jour ou supprimez une option au niveau d'un nœud terminal, assurez-vous de mettre à jour les niveaux de toutes les options pour les nœuds terminaux de cette hiérarchie, le cas échéant. Si une hiérarchie de capacités métier nécessite plus de six niveaux, divisez la structure en plusieurs capacités métier. Utilisez le formulaire de capacité métier pour créer, modifier et étendre les capacités de l'entreprise. Pour mettre à jour les options, sélectionnez le lien connexe Mettre à jour le niveau d'option et l'ID de hiérarchie . Suivez ces instructions lorsque vous mettez à jour les options pour vous assurer que la carte d'options reflète la modification : * Si l'option parente est mise à jour dans la hiérarchie, les niveaux de toutes ses options de nœud terminal sont recalculés. * Le nombre total de niveaux de nœud terminal dans une hiérarchie ne peut pas dépasser six. * Lors de l'ajout d'une option, le niveau hiérarchique est automatiquement affecté en fonction du niveau d'option parent. * Vous pouvez supprimer uniquement les options au niveau du nœud terminal ou les options sans niveau de nœud terminal. * Ne créez pas de relations circulaires. Par exemple, lors de la création d'une option parente, une option de nœud terminal ne peut pas être son parent. {#design-domain__ul_dwg_clq_5mb} ## Ajout d'une application d'entreprise {#design-domain__section_zn5_hc2_mjb} Une application d'entreprise est une classe CI gérée manuellement. Vous devez donc créer manuellement les relations requises avec les CI (par exemple, avec les instances des instances de service en cours d'utilisation). La création de relations vous permet également de relier les applications d'entreprise aux CI d'infrastructure tels que les bases de données et les serveurs Web. Si nécessaire, vous pouvez intégrer ou connecter deux applications d'entreprise ou plus pour établir leur relation. Une application d'entreprise peut s'étendre sur les entités suivantes : * Environnements (par exemple, Développement, Test ou Production). * Zones géographiques (par exemple, Amériques, Asie-Pacifique, Japon). * Régions (par exemple, Europe, Moyen-Orient et Afrique \[EMEA\]). {#design-domain__ul_wcv_2zm_yjb} Utilisez l'une des méthodes suivantes pour ajouter une application de gestion : * Importez la liste des applications à partir d'une feuille de calcul ou d'un outil tiers. Pour importer des données, définissez une source de données et une carte de transformation, puis exécutez ou planifiez une importation. * Utilisez le formulaire d'application d'entreprise. {#design-domain__ul_bsz_3z5_lwb} ## Objet d'informations {#design-domain__section_sxd_xjg_dmb} * Un objet d'informations est un CI qui affiche et décrit les informations (ou le type de données) que l'application reçoit de la base de données. Les objets d'informations font partie du portefeuille d'informations et sont référencés par l'application d'entreprise. * Les objets d'informations sont mappés à la table d'objets d'informations \[cmdb_ci_information_object\]. * Vous pouvez utiliser la table d'objets d'informations pour identifier les types de données qu'une application d'entreprise utilise, y compris les données hautement sensibles, telles que : * Informations personnellement identifiables (IPI) * Données de la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS) * Données de la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) {#design-domain__ul_txd_xjg_dmb} {#design-domain__ul_gcs_lcg_zvb} ## Vidéos CSDM dans le ServiceNow Community {#design-domain__section_ljb_mww_mwb} [Liste de lecture de toutes les vidéos CSDM](https://www.youtube.com/playlist?list=PLkGSnjw5y2U7QNr9jL6TAgwQvYBI_LEtK)