Vue d’ensemble de l’intégrité CMDB

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 5 minutes de lecture

    • Découvrez les avantages, la configuration et l’utilisation de la fonctionnalité Intégrité CMDB.

    L’intégrité des données CMDB est surveillée et signalée pour les KPI suivants, chacun composé en outre de sous-mesures :
    • Exhaustivité : les CI sont testés pour les champs obligatoires et recommandés qui ne sont pas renseignés.
    • Exactitude : les CI sont testés par rapport aux règles d’intégrité des données prédéfinies telles que les règles d’identification (pour détecter les CI en double), les règles de CI orphelins et les règles de CI périmés.
    • Conformité : les données CMDB sont auditées pour vérifier le respect des certificats prédéfinis.
    • Relations : l’intégrité des relations CI est testée pour détecter des indicateurs tels que les relations orphelines et en double, et pour vérifier la conformité aux relations, aux règles d’hébergement et d’imbrication suggérées.

    Une fois que les CI ont été testés pour divers indicateurs d’intégrité (mesures), les résultats sont agrégés au niveau de la classe, du groupe d’intégrité, du service et de la relation, et s’affichent sur les tableaux de bord Intégrité CMDB. Pour la plupart des mesures, vous pouvez configurer les tests d’intégrité eux-mêmes afin de déterminer comment la conformité et la non-conformité des CI sont évaluées.

    Pour en savoir plus sur les KPI et les mesures associées, consultez .KPI et mesures d’intégrité CMDB

    Remarque :
    Intégrité CMDB ne prend pas en charge les tables autres que CMDB.

    Tableaux de bord et rapports d’intégrité CMDB

    Vous pouvez afficher les tableaux de bord et les rapports d’intégrité CMDB dans Espace de travail CMDB. Ces tableaux de bord affichent les résultats agrégés d’Intégrité CMDB pour les CI conformes et non conformes pour les KPI d’Intégrité CMDB et leurs mesures.

    Tableau de bord/Rapport Utiliser
    Tableau de bord d'intégrité CMDB
    • Accédez à la Tout > Configuration > Tâches du tableau de bord d'intégrité CMDB.
    • Sélectionnez l’une des vues.
    		 Tableau de bord principal d’Intégrité CMDB avec les vues suivantes :
    Vue de classe
    • Affiche les rapports d’intégrité des CI et des classes avec des agrégations pour les mesures, les KPI et les branches de classe.
    • Accès aux tâches de rattrapage qui ont été générées pour les CI ayant échoué à un test d’intégrité.
    Vue du service
    • Affiche les rapports d’intégrité du service.
    • Intégrité détaillée des CI par service avec agrégations de mesures et de services.
    • Accès aux tâches de rattrapage qui ont été générées pour les CI d’un service ayant échoué à un test d’intégrité.
    Vue de groupe d'intégrité
    • Affiche les rapports d’intégrité pour les groupes CMDB de type Health.
    • Intégrité détaillée pour les CI du groupe, avec agrégations pour les KPI, les mesures et les groupes d’intégrité.

    Dans l’une ou l’autre des vues de tableau de bord, vous pouvez sélectionner les paramètres d’intégrité CMDB pour gérer les tâches du tableau de bord d’intégrité CMDB et configurer d’autres paramètres d’intégrité CMDB. Pour plus d'informations, consultez Installer et configurer l’intégrité CMDB.
    Tableau de bord de l’intégrité de la relation
    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail CMDB.
    2. Sélectionnez Accueil dans la barre de menus de l’espace de travail CMDB.
    3. Dans la section Liens rapides, sélectionnez le lien Tableau de bord de l’intégrité de la relation.
    		 Affiche divers graphiques pour l’intégrité des relations, tels que les relations en double, orphelines et périmées. Pour plus d'informations, consultez Afficher l’intégrité des relations.
    Rapport sur l’intégrité des CI
    • Sur un formulaire CI qui n’est pas dans Espace de travail CMDB, sélectionnez Ouvrir dans Espace de travail CMDB.
    • Dans Espace de travail CMDB, sélectionnez un CI dans une vue de liste pour ouvrir le formulaire du CI. Par exemple, sur le tableau de bord Intégrité CMDB, explorez une vignette KPI, puis sélectionnez un CI dans la vue de liste de la mosaïque.
    		 Sur un formulaire de CI, la vignette Intégrité des CI contient des widgets qui affichent les rapports d’intégrité des CI. Sélectionnez les poignées droite (>) ou gauche (<) dans la vignette Intégrité des CI pour faire défiler les widgets.

    Installation et configuration

    Pour commencer à collecter et à agréger des données d’intégrité, vous devez activer les travaux liés à l’intégrité CMDB (travaux du tableau de bord d’intégrité CMDB) qui sont initialement désactivés. Vous devez également configurer les propriétés système associées à l’intégrité CMDB, les KPI d’intégrité et les règles de test de mesures, afin de refléter les normes d’intégrité de votre organisation.

    Pour plus d’informations sur l’installation et la configuration de l’intégrité CMDB, reportez-vous à la section Installer et configurer l’intégrité CMDB.

    Emplacement Configuration
    Gestionnaire de classe de CI

    Configuration > Gestionnaire de classe de CI

    Emplacement central pour gérer les classes CI et configurer les paramètres d’intégrité CMDB. Utilisez le Gestionnaire de classe de CI pour gérer les règles et définitions utilisées pour les tests d’intégrité, telles que les règles déterminant les orphelins, les certificats d’audit et les règles de champs recommandés.

    Pour en savoir plus sur la configuration des KPI et des tests de mesures, reportez-vous à la section KPI et mesures d’intégrité CMDB.
    Préférences d’intégrité CMDB

    Accédez à la Configuration > Préférences d’intégritéou procédez comme suit :

    1. Accédez à la Tout > Configuration > Tâches du tableau de bord d'intégrité CMDB.
    2. Sélectionnez une vue.
    3. Sur le tableau de bord Intégrité CMDB, sélectionnez les paramètres Intégrité CMDB.
    		 Emplacement central pour la configuration des paramètres d’intégrité CMDB :
    • Configurez les propriétés système d’intégrité CMDB.
    • Activez et gérez les tâches du tableau de bord de l’intégrité CMDB.
    • Activer ou désactiver les KPI et les mesures.
    • Définissez le seuil d’échec maximal pour les KPI et les mesures.
    • Configurez la création de tâches pour les CI ayant échoué.

    Corriger les CI

    Intégrité CMDB fournit un cadre de travail pour configurer le rattrapage de CI. La correction vous permet d’appliquer de manière proactive des actions correctives aux CI défectueux de manière gérée et standardisée.

    Séparation de domaine

    Intégrité CMDB prend en compte les domaines. Si le module d’extension Séparation de domaine a été activé, le tableau de bord Intégrité CMDB affiche l’intégrité en fonction des données, des règles et des paramètres du domaine de l’utilisateur connecté. Si les règles et les paramètres ne sont pas définis pour un domaine enfant, les paramètres du parent sont appliqués de façon récursive.

    Pour plus d'informations, consultez Séparation de domaine dans l’intégrité CMDB.