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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
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    - yokohama

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - Platform


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# Modifier l'ordre des questions de l'enquête

# Modifier l'ordre des questions de l'enquête {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez facilement réorganiser les questions de l'enquête au niveau de la catégorie ou de la question.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin ou survey_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez modifier l'ordre dans lequel les questions d'une catégorie apparaissent par rapport à celles d'autres catégories pour la même définition d'enquête. Si vous ajoutez une nouvelle question manuellement après en avoir créé d'autres, vous pouvez modifier l'ordre des questions.

Lorsque vous créez des questions à l'aide du créateur d'enquête, le système définit le champ Ordre de la première question sur 101, la seconde sur 102, et ainsi de suite. Une fois que vous avez créé une nouvelle question en dehors du créateur d'enquête, l'ordre est défini sur 100 par défaut, ce qui signifie qu'il apparaît avant toutes les questions générées par le créateur d'enquête.

## Procédure

1. Accédez à TousEnquêteAfficher les enquêtes et ouvrez la définition d'enquête appropriée.
2. Dans la liste connexe Metric Categories (Catégories de mesures ), modifiez les valeurs de la colonne Order (Ordre ).
3. Pour modifier l'ordre des questions dans une catégorie, procédez comme suit.
   1. Ouvrez la liste connexe Mesures d'évaluation .
   2. Modifiez les valeurs dans la colonne Ordre .
   {#t_ChangeTheOrderOfSurveyQuestions__substeps_jkt_4fq_wt}
4. Cliquez sur Mettre à jour.
{#t_ChangeTheOrderOfSurveyQuestions__steps_itn_mfq_wt}
**Concepts associés**   

* [Modèle de question d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DcxXtq_VqoNbdauw~tRVOg "Les modèles de questions définissent des ensembles réutilisables d’options de réponse pour les questions d’enquête.")  
**Tâches associées**   

* [Créer ou modifier des questions d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H00VqDinlNtPeE5eTEveag "Vous pouvez créer et gérer des questions d’enquête.")
* [Ajouter une catégorie de mesure et une mesure dans la banque de questions pour les enquêtes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6YR~z6SxsJBf~GoGX7WBPg "Réutilisez les catégories de questions (catégories de mesures) et les questions (mesures) ajoutées dans la banque de questions pour les enquêtes. Vous pouvez ajouter des catégories de mesures ou des mesures de la banque de questions à une enquête, ou de l’enquête à une banque de questions.")
* [Créer ou modifier des options de réponse](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rjEeu6sj2FFqTO1n2JTAEA "Vous devez créer des options de réponse, appelées définitions de mesures, pour les questions d’enquête dont le type de données est défini sur Choix ou sur l’échelle de Likert.")  
**Référence associée**   

* [Types de données des questions d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pVOmZyQjgFtBQlaWtpnQ5w "Vous devez choisir un type de données pour chaque question d’enquête. Le type de données détermine le format de la question et le type de données collectées dans les questionnaires d’enquête.")