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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - Platform


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# Propriétés de Portail de services Gestion des connaissances

# Propriétés de Portail de services Gestion des connaissances {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les propriétés du portail de services Gestion des connaissances déterminent le mode d'affichage des informations sur le portail de la base de connaissances. Vous devez disposer du rôle admin pour définir les propriétés de configuration.
Les propriétés système suivantes sont définies pour diriger les utilisateurs vers la page d'accueil du portail de services Gestion des connaissances et pour spécifier le suffixe d'URL pour la page d'accueil.  
{#knowledge-service-portal-properties__table_jzs_2kx_kt__entry__2}

| Propriété | Description |
|-|-|
| sn_km_portal.glide.knowman.serviceportal.enable_redirect | Dirige les utilisateurs vers la page d'accueil de la base de connaissances souhaitée. * Type : Vrai/Faux * Valeur par défaut : faux {#knowledge-service-portal-properties__ul_pdq_4w5_vz} Définissez la valeur sur vrai pour rediriger les utilisateurs naviguant vers les pages v2 ou v3 vers la page d'accueil du portail de services Gestion des connaissances. Remarque : Cette propriété n'est pas respectée dans les cas d'utilisation suivants : * Recherche contextuelle dans le formulaire Incident * Connect * Recherche globale. {#knowledge-service-portal-properties__ul_shw_lvy_d1b} |
| sn_km_portal.glide.knowman.serviceportal.portal_url | Suffixe d'URL du Portail de services Gestion des connaissances. La valeur par défaut est kb. |
[ ]

{#knowledge-service-portal-properties__table_jzs_2kx_kt}

Le portail de services Gestion des connaissances prend en charge les [propriétés Gestion des connaissances V3](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d5~LtFRt~1f6aToA8seAiA#r_KnowledgeProperties "En tant qu’administrateur, vous pouvez configurer l’aspect et les fonctions de nombreuses fonctionnalités de base de connaissances avec Gestion des connaissances des propriétés."). La configuration des options d'instance de widget sur les pages du portail peut remplacer ces propriétés.  
Remarque :  
À partir de la version Washington DC, la page d'accueil de Gestion des connaissances v3 (com.snc.knowledge3) ne sera plus disponible dans la future version Y. Elle est remplacée par Gestion des connaissances Portail de services (com.snc.knowledge_serviceportal), qui est actif par défaut pour les clients disposant de Madrid et de versions ultérieures. Pour plus d'informations sur la nouvelle expérience, consultez la rubrique [Fonctionnalités de la page d'accueil du portail de services Gestion des connaissances](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/s2XlPchjc7uWySXPm99zOQ "La page d’accueil Gestion des connaissances du portail de services affiche les articles de la base de connaissances organisés par base de connaissances et par catégorie, ainsi que le contenu proposé et les articles populaires. Apprenez à naviguer sur la page d’accueil pour rechercher et trouver rapidement des informations utiles et pertinentes.").