--- sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Éléments du concepteur d'enquête # Éléments du concepteur d'enquête {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Le concepteur d'enquête est accessible à partir de EnquêteConcepteur d'enquête. Le concepteur d'enquête contient l'ongletControls , l'onglet Questions, l'onglet Categories (Catégories), une barre d'en-tête et le canevas de conception. ## Onglet Contrôles Pour créer une question, faites glisser le contrôle de type de données approprié à partir de la palette Contrôles et déposez-le sur le canevas du concepteur. Figure 1. Contrôles Le moteur d'évaluation fournit une fonctionnalité intégrée de calcul des résultats qui convertit les réponses en types de données de questions notées en un score compris entre 0 et 10. {#c_SurveyDesignerElements__table_dgb_pvh_br__entry__3} | Type de données | Score obtenu | Description | |-|-|-| | Pièce jointe | Non | Question avec une icône Gérer les pièces jointes qui permet aux utilisateurs de joindre un ou plusieurs fichiers. | | Booléen | Oui | Question avec une case à cocher ou des choix Oui et Non pour les réponses de l'utilisateur. | | Choix | Oui | Liste des options prédéfinies. Pour plus d'informations, reportez-vous à la définition du champ Choices dans [Créer une question dans le concepteur d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mpF6ZnHF8qAfQkX2JEUliQ "Vous pouvez créer plusieurs questions pour chaque catégorie dans le concepteur d’enquête, mais chaque question ne peut être associée qu’à une seule catégorie."). Remarque : Les valeurs de choix ne peuvent être que numériques, les valeurs de chaîne ne seront pas enregistrées. | | Date | Non | Champ de date. | | Date/Heure | Non | Champ de date et d'heure. | | Numéro | Non | Champ de numéro avec des valeurs minimales et maximales prédéfinies. La valeur par défaut est 1-10. | | Pourcentage | Non | Champ Pourcentage avec une plage prescrite. | | Échelle | Oui | Échelle de Likert prédéfinie. Les options de réponse s'affichent sous forme de cases d'option. | | Échelle numérique | Oui | Échelle de nombre sélectionnable. La valeur par défaut est 1-5. Les options de réponse s'affichent sous forme de cases d'option. | | Chaîne | Non | Champ de texte sur une ou plusieurs lignes. | | Modèle | Oui | Liste de choix de modèles fournissant une échelle prédéfinie d'options. Pour plus de détails, voir [Tableaux de résultats des questionnaires](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cpJdHrKH2WdSawJ4eJrVJg "L’application Quizzes prépare des tableaux de résultats imprimables."). | | Référence | Non | Liste de choix des champs à partir d'une table de référence spécifiée. Ce type de données ne prend pas en charge les qualificatifs de référence. Par exemple, un utilisateur peut sélectionner un nom d'utilisateur si vous spécifiez sys_user comme table de référence. | | Échelle de l'image | Oui | Question avec un choix d'images qui peuvent être sélectionnées. Un modèle peut être utilisé pour appliquer les mêmes images à plusieurs questions. | | Sélection multiple | Oui | Question avec plusieurs cases à cocher qui peuvent être sélectionnées. | | Classement | | Question avec un numéro d'ordre à sélectionner pour chaque option. Un numéro de commande ne peut pas être sélectionné deux fois. Cette question peut être obligatoire et dépendre d'une question parente, mais pas l'inverse. | [Tableau 1. Types de données de la question] {#c_SurveyDesignerElements__table_dgb_pvh_br} ## Onglet Questions {#c_SurveyDesignerElements__section_og4_thm_5fb} Cet onglet affiche toutes les mesures ajoutées à la banque de questions pour les enquêtes. Utilisez le champ Filtre pour rechercher des questions. Chaque mesure est affichée avec son nom et son type. ## Onglet Catégories {#c_SurveyDesignerElements__section_zxk_whm_5fb} Cet onglet affiche toutes les catégories de mesures ajoutées à la banque de questions pour les enquêtes. Toutes les mesures de la banque de questions sont regroupées dans la catégorie de mesures correspondante. Utilisez le champ Filtre pour rechercher des catégories ou des questions. ## Barre d'en-tête Les onglets de la barre d'en-tête affichent des vues et un menu de fonctions. Cliquez sur un onglet pour modifier la vue sur le canevas : * Conception : ajoutez et configurez les propriétés des catégories et des questions. Il s'agit de la vue par défaut. * Configuration : créez des introductions et des notes de fin pour les enquêtes et sélectionnez une [signature](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RPsF5nV1I0d0Lvn5lc6Sww "Une signature sur un questionnaire d’évaluation contient des assertions qui peuvent communiquer des instructions, une déclaration juridique ou tout texte que vous souhaitez que le destinataire prenne en compte."). * Disponibilité : sélectionnez les destinataires pour chaque catégorie de l'enquête. {#c_SurveyDesignerElements__ul_rgb_cd3_br} Pointez sur l'icône de menu ( ![icône Menu]()) pour sélectionner une option. La liste des options dépend de l'enquête actuellement ouverte. * Enregistrer : enregistrez l'enquête actuelle sans modifier sonétat. * Aperçu : affichez un aperçu de l'enquête tel qu'il apparaît aux destinataires. * Publier : distribuez l'enquête aux destinataires sélectionnés. * Enregistrer et publier : enregistrez l'enquête à l'état Brouillon et distribuez-la en une seule étape. * Nouvelle enquête : ouvrez un nouveau canevas pour une nouvelle enquête. * Charger l'enquête : affichez la liste des enquêtes existantes. * Copier l'enquête : copiez l'enquête actuelle. {#c_SurveyDesignerElements__ul_it2_ld3_br} ## Canevas de conception De nouvelles enquêtes s'ouvrent dans le canevas de la vue Création . Le champ Nom de l'enquête apparaît au-dessus de la première catégorie dans le canevas. Un champ de question vide s'affiche dans le conteneur de catégorie. Figure 2. Apparence initiale du canevas du concepteur d'enquête **Concepts associés** * [Catégories de l'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RjT75qSPl7gqe_nlR6uJaA "Les catégories d’enquête permettent de regrouper les questions d’un thème similaire pour une enquête donnée.") **Tâches associées** * [Configurer une enquête dans le concepteur d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Oj7Suq61Nei5VeChurN9w "Les paramètres de configuration s’appliquent à l’ensemble de l’enquête.") * [Créer une question dans le concepteur d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mpF6ZnHF8qAfQkX2JEUliQ "Vous pouvez créer plusieurs questions pour chaque catégorie dans le concepteur d’enquête, mais chaque question ne peut être associée qu’à une seule catégorie.") * [Créer un type de mesure personnalisé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KgfkAxipaRuu3NA9daicpA "Créez votre propre type de mesure personnalisé si vous ne trouvez pas le type de mesure souhaité dans le concepteur d’enquêtes lors de la conception des enquêtes.") * [Modifier une enquête dans le concepteur d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hiJSCnOQswqbrj51nGwlTA "Vous pouvez modifier les enquêtes à l’aide du concepteur d’enquête.") * [Configurer les pondérations de catégories pour une enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jM3aAJnKxLityV4la_Uudg "Vous pouvez attribuer un poids à chaque catégorie d’une enquête. Le système calcule les résultats à partir du poids que vous configurez.") **Référence associée** * [Types de données des questions d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pVOmZyQjgFtBQlaWtpnQ5w "Vous devez choisir un type de données pour chaque question d’enquête. Le type de données détermine le format de la question et le type de données collectées dans les questionnaires d’enquête.")