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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - Platform


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# S'abonner à une base de connaissances

# S'abonner à une base de connaissances {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Abonnez-vous à une base de connaissances et recevez des notifications lorsque des articles sont ajoutés à cette base de connaissances.

## Avant de commencer

Vous devez activer le module d'extension Gestion des connaissances avancée (com.snc.knowledge_advanced). Pour plus d'informations, consultez [Configurer les abonnements à la base de connaissances](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N1uPoqCa1jROp~QqJJM5kA "Configurez les abonnements à la base de connaissances en activant le module d’extension Gestion des connaissances Advanced et en définissant les propriétés de l’abonnement.").

Rôle requis : connaissances

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les utilisateurs peuvent s'abonner à une base de connaissances à partir de l'interface utilisateur de Gestion des connaissances v3 ou du Portail de services Gestion des connaissances.  
Remarque :  
À partir de la version Washington DC, la page d'accueil de Gestion des connaissances v3 (com.snc.knowledge3) ne sera plus disponible dans la future version Y. Elle est remplacée par Gestion des connaissances Portail de services (com.snc.knowledge_serviceportal), qui est actif par défaut pour les clients disposant de Madrid et de versions ultérieures. Pour plus d'informations sur la nouvelle expérience, consultez la rubrique [Fonctionnalités de la page d'accueil du portail de services Gestion des connaissances](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/s2XlPchjc7uWySXPm99zOQ "La page d’accueil Gestion des connaissances du portail de services affiche les articles de la base de connaissances organisés par base de connaissances et par catégorie, ainsi que le contenu proposé et les articles populaires. Apprenez à naviguer sur la page d’accueil pour rechercher et trouver rapidement des informations utiles et pertinentes.").

## Procédure

1. Accédez à TousConnaissancesPage d'accueil.
2. Cliquez sur le lien S'abonner dans la vignette de la base de connaissances.  
   Le lien bascule sur Abonné et est coché.

## Résultats

Recevez des notifications lorsque des articles sont ajoutés à la base de connaissances abonnée.