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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - Platform


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# Variables du catalogue de services

# Variables du catalogue de services {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les variables de catalogue de services capturent et transmettent des informations sur les choix qu'un client fait lors de la commande d'un élément de catalogue. Les variables aident à définir la structure du formulaire d'élément de catalogue affiché sur l'écran du client.

Par exemple, vous pouvez définir une variable appelée Mémoire pour fournir aux utilisateurs des options de mémoire (associées à des frais supplémentaires) pour un élément du catalogue des PC. Un élément de catalogue d'iPhone Apple peut utiliser une variable appelée Couleur permettant aux clients de sélectionner la couleur lorsqu'ils commandent le téléphone depuis le catalogue. Vous pouvez définir certaines variables pour modifier le prix d'un élément en fonction des choix effectués.

Catalogue de services fournit plusieurs types de variables, également appelées questions. Les variables peuvent être stockées, accessibles à partir de plusieurs endroits et transmises entre les tâches d'un processus lors de l'exécution d'une demande. Ils peuvent être affichés sur les formulaires Élément demandé et Tâche du catalogue après la commande d'un élément.

Vous pouvez définir des variables de catalogue de services avec le rôle catalog_admin.
* **[Types de variables du catalogue de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5P8nYDdOAeh65AnR8a84Sw)**   
  Les variables vous permettent de spécifier des questions pour un élément de catalogue. Plusieurs types de variables de catalogue de services sont fournis. Certains types de variables acceptent les attributs de variable.
* **[Créer une variable de catalogue de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8nbUq1x0Q5W9X0bD_qlhyw)**   
  Créez des variables de catalogues de services pour recueillir des informations auprès des utilisateurs qui commandent un élément de catalogue, par exemple, pour demander aux utilisateurs quelles options ils souhaitent pour l'élément.
* **[Recherche de données de Catalogue de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KcVaIDEg4LssEfzjn4Z_xA)**   
  Le module d'extension Prise en charge de la recherche de données et de la correspondance des enregistrements pour Catalogue de services offre des fonctionnalités similaires au module d'extension général Prise en charge de la recherche de données et de la correspondance des enregistrements.
* **[Auditer les variables du catalogue de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_b7_ayhAP~_CX_0Y_OYFVw)**   
  Auditez les variables afin que l'historique d'audit enregistre tous les changements apportés aux variables nommées.
* **[Éditeurs de variables de Catalogue de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DH4SRmbucMCPoECbpfyi4A)**   
  L'éditeur de variables affiche les valeurs variables dans les formulaires de prestataires. Un demandeur, lorsqu'il demande l'élément, spécifie ces valeurs de variables dans les questions de l'élément de catalogue.

**Information associée**   

* [Variables de catalogue de services pouvant contenir des scripts](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ScriptableServiceCatalogVariables&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US)
* [Utiliser les variables du catalogue de services dans un rapport -- Report Designer (Concepteur de rapports)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=use-service-catalog-variables-in-report&version=yokohama&pubname=yokohama-now-intelligence&ft:locale=en-US)