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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - Platform


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# À l'aide de questionnaires

# À l'aide de questionnaires {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez utiliser des questionnaires.
* **[Configurer et administrer les questionnaires](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fyBT6qARA1hNp5lBWjMykw)**   
  Configurer et administrer les questionnaires.
* **[Types de données pour les questionnaires](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/387P_dwGx0u~n~LlDbpjzA)**   
  Vous devez choisir un type de données pour chaque question du questionnaire. Différents types de données vous aident à collecter et à analyser différents types de données.
* **[Activer le concepteur de questionnaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yRcsTfJyL_DWByGtH5DvMg)**   
  Les administrateurs peuvent activer le module d'extension Concepteur de quiz.
* **[Afficher les rapports de questionnaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/la2tVqoFXtXNUvf2CLvZOg)**   
  Utilisez le tableau de bord Vue d'ensemble du questionnaire pour afficher divers rapports sur des données telles que les questionnaires par état, les questions par type de données et le nombre de réponses correctes.
* **[Concepteur de questionnaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NEFZic6n_kFwbdK1fyq7cQ)**   
  Le concepteur de questionnaire fournit une interface unique que les utilisateurs disposant du rôle assessment_admin peuvent utiliser pour créer, modifier et distribuer des questionnaires.
* **[Répondre à un questionnaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dd7quItaF6f0lh9TOlw9TA)**   
  Tous les questionnaires disponibles qui vous sont affectés apparaissent dans votre file d'attente personnelle d'évaluation et d'enquête. Lorsque vous soumettez un questionnaire, le système stocke vos réponses. Si un questionnaire autorise les reprises, vous pouvez le renvoyer autant de fois que vous le souhaitez jusqu'à sa date d'échéance.
* **[Afficher une instance de questionnaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zmZ_veV_q9x2DJdR6ISw2g)**   
  Affichez une instance pour vérifier que des instances de questionnaire ont été créées, pour vérifier l'état d'une instance de questionnaire ou pour réaffecter une instance de questionnaire. Une instance de questionnaire représente un questionnaire affecté à un utilisateur.
* **[Ajouter une catégorie de mesure et une mesure dans la banque de questions des questionnaires](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vWgZ34ss1Oa5jDVigxSvig)**   
  Réutilisez les catégories de questions (catégories de mesures) et les questions (mesures) ajoutées dans la banque de questions pour les questionnaires. Vous pouvez ajouter des catégories de mesures ou des mesures de la banque de questions à un questionnaire, ou du questionnaire à une banque de questions.
* **[Créer des questionnaires avec des formulaires](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z~vmKVT921kFZsMlyiYpOA)**   
  À la place du concepteur de quiz, vous pouvez créer un questionnaire complet à l'aide des enregistrements de l'application Évaluation.