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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - platcap

workflow :

    - Platform


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# Utiliser

# Utilisant Notification {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez les fournisseurs de services pour planifier les téléconférences avec les personnes concernées en vue de résoudre les incidents.
* **[Utilisation Notification par SMS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oj0c3epKlNpdXlnzFZnHQA)**   
  Envoyer et recevoir des SMS à l'aide de Notification.
* **[Utilisation de Notification pour passer des téléconférences](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cS3AO2hIAM7bvQfqXjXRgQ)**   
  Les administrateurs de Notification, les gestionnaires d'incidents majeurs ou les responsables de communication peuvent gérer les téléconférences.
* **[Utilisation Notification avec des tâches](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r78o8T1HRKf1GD5kA8y9iw)**   
  Notification vous permet de lancer des téléconférences et d'envoyer des alertes SMS à partir d'enregistrements de tâches.
* **[Utilisation avec Gestion des communications d'incident Notification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4kBdUZgQbT9hzEE_Vad_iA)**   
  À utiliser Notification avec le plan de communication des incidents pour envoyer des SMS ou démarrer des téléconférences.
* **[Utilisation de Notification avec Planification d'astreinte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5MdveccZ52pQSHzGlsAWzA)**   
  Si vous utilisez Notification et Planification d'astreinte, vous pouvez envoyer des notifications d'escalade d'astreinte sous forme de messages SMS, en plus des e-mails.
* **[Utilisation du Notification Cisco connecteur Webex avec un incident majeur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bgwcf5X6EHzBuJX19IlP6w)**   
  Lancez une téléconférence à partir de la console d'incident majeur en invitant un ou plusieurs utilisateurs à se joindre à un appel.