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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - platcap

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    - Platform


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# Définir des filtres pour mes demandes

# Définir des filtres pour mes demandes {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Définissez des filtres de demande pour filtrer les incidents, les demandes ou les tâches sous Libre-serviceMes demandes , le widget My Requests (Now PlatformMes demandes) de Service Portal (Portail de services) et l'applet My Requests (Mes demandes) dans l'applicationNow® Mobile.

## Avant de commencer

Rôle requis : catalog_admin ou admin  
Étant donné que la table Filtre de ma demande \[request_filter\] a été réaffectée à la table Filtre \[sys_filter\], quelques champs de la table Filtre de ma demande ont été migrés vers des champs de la table Filtre. Le champ Short Description (Description brève ) de la table My Request Filter (Filtre de mes demandes) a été migré vers le champ Title (Titre ) de la table Filter (Filtre). Le champ Nom de table de la table Filtre de mes demandes a été migré vers le champ Table de la table Filtre.  
Remarque :  
Si le formulaire Filtre de ma demande est modifié, il affiche toujours les champs Description brève et Nom de table qui ne sont plus valides. Supprimez ces champs non valides du formulaire et ajoutez les champs Titre et Table au formulaire.

## Procédure

1. Accédez à Catalogue de servicesAdministration des cataloguesFiltre de ma demande.
2. Renseignez les champs du formulaire.  
   {#configure-my-requests__table_thv_lvy_sbb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Titre | Nom du filtre. |
   | Table | Table sur laquelle la condition de filtre est appliquée. |
   | Application | Périmètre de l'application du filtre. |
   | Actives | Si la valeur est définie sur vrai, le filtre est actif. |
   | Concerne | Interface pour laquelle le filtre est applicable. Valeurs possibles : * Ordinateur de bureau * Portail de services * Ordinateur de bureau/Portail de services * Mobile {#configure-my-requests__ul_ghz_mx5_xfb} |
   | Filtre | Conditions pour filtrer les demandes. |
   | Paramètres du portail ||
   | Cette section s'affiche lorsque le champ S'applique à est défini sur Portail de services ou Tout. ||
   | Page d'accueil | Page du portail qui s'ouvre lorsque vous cliquez sur la demande. |
   | Champ primaire à afficher | Informations primaires affichées pour la demande. |
   | Champs secondaires à afficher | Informations secondaires affichées pour la demande. Remarque : * Ajoutez au maximum trois champs secondaires. * N'ajoutez pas de champ d'image. * Si la table Demande \[sc_request\] est sélectionnée, le champ secondaire n'est pas configuré. Si la demande ne contient qu'un seul élément, le nom de l'élément demandé s'affiche. Sinon, il contient le nombre d'éléments demandés. {#configure-my-requests__ul_rym_3ng_3gb} |
   [Tableau 1. Formulaire Filtre de ma demande]

   {#configure-my-requests__table_thv_lvy_sbb}
3. Cliquez sur Envoyer.
**Information associée**   

* [Widget Mes demandes](https://www.servicenow.com/docs/access?context=my-request-widget-portal&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US)
* [Activer la carte de routage des pages pour la page de ticket standard](https://www.servicenow.com/docs/access?context=config-pageroutemap-stpage&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US)