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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

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    - yokohama

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - Platform


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# Configuration avancée pour les fonctions vocales

# Configuration avancée pour les fonctions vocales {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez la détection du répondeur (AMD) pour déterminer si un humain a décroché l'appel ou non.

## Avant de commencer

Rôle requis : notify_admin

## Procédure

1. Accédez à TousNotificationAdministrationTwilio Direct Configuration.
2. Sur la page Propriétés du compte Twilio, saisissez votre SID de compte.
3. Entrez votre jeton d'authentification.
4. Cliquez sur Connecter.
5. Dans l'onglet Fonctionnalités vocales avancées , cochez la case Détecter le répondeur.
6. Dans l'onglet Fonctionnalités vocales avancées , entrez le nombre de secondes dans le champ Délai d'expiration de détection de machine pour définir une valeur de délai d'expiration.