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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

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    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - Platform


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# Configurer le comportement par défaut pour demander des éléments pour d'autres utilisateurs

# Configurer le comportement par défaut pour demander des éléments pour d'autres utilisateurs {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Définissez le comportement par défaut lorsqu'aucun rôle n'est spécifié dans la glide.sc.req_for.roles propriété.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La glide.sc.req_for.roles propriété spécifie la liste des rôles qui peuvent demander des éléments pour d'autres utilisateurs. Lorsqu'aucun rôle n'est spécifié, le comportement par défaut est défini par la glide.sc.req_for.roles.default propriété. Pour plus d'informations sur la glide.sc.req_for.roles propriété, voir [Propriétés du Catalogue de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a7p7iIk0byZV0EQaL2U8Yg "L’application Catalogue de services contient des propriétés utilisées pour configurer divers paramètres dans l’application.").

Voici les valeurs possibles pour la glide.sc.req_for.roles.default propriété.

* Lorsque la propriété est définie sur <kbd class="ph userinput">autoriser</kbd>, tout utilisateur peut demander des éléments pour d'autres utilisateurs.
* Lorsque la propriété est définie sur <kbd class="ph userinput">refuser</kbd>, aucun utilisateur ne peut demander d'éléments pour d'autres utilisateurs.

{#config-default-behavior-request-other-user__ul_czd_nms_h4b}

La valeur de la glide.sc.req_for.roles.default propriété est considérée comme <kbd class="ph userinput">autorisée</kbd> dans l'un des scénarios suivants et tout utilisateur peut demander un élément pour d'autres utilisateurs :

* La glide.sc.req_for.roles.default propriété n'est pas définie.
* La valeur de la glide.sc.req_for.roles.default propriété est vide, <kbd class="ph userinput">autoriser</kbd> ou une chaîne autre que <kbd class="ph userinput">refuser</kbd>.

{#config-default-behavior-request-other-user__ul_dzd_nms_h4b}

Un utilisateur disposant du rôle administrateur peut demander un élément pour d'autres utilisateurs. Dans ce cas, les valeurs des deux propriétés, glide.sc.req_for.roles et glide.sc.req_for.roles.default, ne sont pas prises en compte.

Pour les clients zboot, la glide.sc.req_for.roles.default propriété est disponible dans le système de base avec la valeur par défaut <kbd class="ph userinput">refuser</kbd>. Les clients de mise à niveau peuvent ajouter et modifier la propriété si nécessaire.

## Procédure

1. Accédez à sys_properties.list.
2. Sélectionnez la propriété glide.sc.req_for.roles.default.
3. Sur le formulaire Propriétés système, dans le champ Valeur , spécifiez la valeur.
4. Cliquez sur Mettre à jour.