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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

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    - yokohama

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - Platform


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# Configurer les champs d'une carte d'enregistrement dans Connect

# Configurer les champs d'une carte d'enregistrement dans Connect {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Lorsqu'un enregistrement est lié à une conversation ou créé à partir d'une Messagerie instantanée de Connexion conversation, les détails de l'enregistrement s'affichent sous forme de carte dans la fenêtre de messagerie instantanée.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La vue de carte ne s'applique qu'à la page complète Messagerie instantanée de Connexion et à la vue de l'utilisateur final des conversations de Connect support.

## Procédure

1. Sélectionnez l'icône de menu (icône de ![menu]()) sur l'un des noms de colonne de la vue de liste d'incidents.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le nom de la colonne, puis sélectionnez ConfigurerMise en page de la liste.
3. Sur l'écran de configuration des incidents, sélectionnez Nouveau dans la liste Nom d'affichage.
4. Dans la boîte de dialogue Créer une vue, entrez <kbd class="ph userinput">Connect</kbd> dans le champ Nom de la vue. ![Boîte de dialogue Créer une vue]().  
   Pour plus d'informations sur la création d'une vue de formulaire, voir [Créer et supprimer des vues](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-delete-view&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US) .

   Vous ne pouvez pas supprimer les champs Auteur ou Mis à jour de la carte, qu'ils soient dans la vue ou non. La carte affiche toujours le champ Description brève en haut, même s'il se trouve dans un ordre différent dans la liste.
5. Choisissez les champs que vous souhaitez afficher sur la Connect carte, puis sélectionnez Enregistrer.
6. Validez le fait que la carte affiche les champs d'une Messagerie instantanée de Connexion conversation.
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