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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - platcap

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    - Platform


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# Configurer des notifications push

# Configurer des notifications push à partir de Dynatrace {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez des notifications push d'événements à partir d'une Dynatrace instance sur laquelle le ServiceNowConnecteur du graphe de services pour Observabilité : Dynatrace est installé.

## Avant de commencer

Si vous n'avez pas de profil d'alerte dans Dynatrace, procédez comme suit pour en créer un :

1. Accédez à ParamètresAlerteProfils d'alerte.
2. Configurez un profil d'alerte en fonction des besoins de votre entreprise.  
   Remarque :  
   Pour plus d'informations sur la configuration d'un profil d'alerte, consultez [Profils d'alerte](https://www.dynatrace.com/support/help/how-to-use-dynatrace/problem-detection-and-analysis/notifications-and-alerting/alerting-profiles/) sur le site de documentation Dynatrace.
{#setup-push-notifications-dynatrace__ol_g3s_5kb_5qb}

Observability Commons for CMDB doit être installé sur vous.

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Dans l'instance Dynatrace , accédez à ParamètresIntégrationNotifications des problèmes.
2. Cliquez sur Ajouter une notification.
3. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#setup-push-notifications-dynatrace__table_xxf_tjs_sqb__entry__2}

   | Champ | Valeur |
   |-|-|
   | Type de notification | intégration personnalisée |
   | Nom d'affichage | Nom de la notification |
   | URL Webhook | Utilisez l'URL suivante : <kbd class="ph userinput">https://&lt;name_of_your_servicenow_instance_name&gt; /api/sn_em_connector/em/inbound_event&nbsp;?source=SGO-Dynatrace</kbd> |
   | En-têtes HTTP supplémentaires \> Créer une autorisation de base | 1. Dans l'instance ServiceNow , définissez un mot de passe pour l'utilisateur d'API précréé Dynatrace en procédant comme suit : 1. Accédez à Sécurité de systèmeUtilisateurs. 2. Sélectionnez l'utilisateur de l'API Dynatrace. 3. Définissez le champ Mot de passe avec un nouveau mot de passe. 4. Décochez la case Réinitialisation du mot de passe requise . 5. Mettez à jour ou enregistrez l'utilisateur. {#setup-push-notifications-dynatrace__ol_txq_sks_sqb} 2. Définissez le champ Nom d'utilisateur sur <kbd class="ph userinput">DynatraceAPI.</kbd> 3. Définissez le champ Mot de passe sur le mot de passe que vous avez créé. 4. Cliquez sur Ajouter. {#setup-push-notifications-dynatrace__ol_vxn_rks_sqb} |
   | Charge utile personnalisée | Utilisez la charge utile suivante : { "connectionId": <connections_alias_sys_id>, "ImpactedEntities": {ImpactedEntities}, "ImpactedEntity": "{ImpactedEntity}", "PID": "{PID}", "ProblemDetailsHTML": "{ProblemDetailsHTML}", "ProblemDetailsJSONv2": {ProblemDetailsJSONv2}, "ProblemDetailsMarkdown": "{ProblemDetailsMarkdown}", "ProblemDetailsText": "{ProblemDetailsText}", "ProblemID": "{ProblemID}", "ProblemImpact": "{ProblemImpact}", "ProblemSeverity": "{ProblemSeverity}", "ProblemTitle": "{ProblemTitle}", "ProblemURL": "{ProblemURL}", "State": "{State}", "Tags": "{Tags}" } Remarque : Pour le \<connections_alias_sys_id\> : 1. Accédez à TousCentre d'intégrationConnexion et informations d'identificationAlias de connexion et d'informations d'identification. 2. Sélectionnez cette option pour ouvrir le connecteur pour lequel vous souhaitez obtenir l'\<connections_alias_sys_id\>. 3. Cliquez avec le bouton droit sur le menu contextuel ( ![icône de menu]()), puis sélectionnez Copier sys_id. {#setup-push-notifications-dynatrace__ol_z2d_2vp_jfc} |
   | Profil d'alerte | Sélectionnez le profil d'alerte créé dans la section Avant de commencer ou un autre profil d'alerte. |
   | Envoi de notifications de test | Cliquez pour envoyer une notification de test et vérifiez que l'état de la réponse est 200. |
   [ ]

   {#setup-push-notifications-dynatrace__table_xxf_tjs_sqb}