--- sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Spécifier le verrouillage pour les échecs de tentative de connexion # Spécifier le verrouillage pour les échecs de tentative de connexion {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Le système fournit des actions de script inactives qui vous permettent de spécifier le nombre de tentatives de connexion infructueuses avant qu'un compte utilisateur ne soit verrouillé et de réinitialiser le nombre après une connexion réussie. ## Avant de commencer Rôle requis : admin ## Procédure Accédez à TousPolitique systèmeActions des scripts pour afficher ou activer les scripts. Remarque : À partir de la Kingston version, après un zBoot, les actions de script SNC Vérification du verrouillage de l'utilisateur avec déverrouillage automatique et Effacement de l'utilisateur SNC sont activées. Pour en savoir plus sur les propriétés qui affectent les tentatives de connexion infructueuses, consultez [Gestion des tentatives de connexion échouées (renforcement de la sécurité de l'instance)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sc-managing-failed-login-attempts&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US) dans les paramètres Renforcement de la sécurité de l'instance. {#t_LockoutForFailedLogins__table_yzs_qcf_g1b__entry__2} | Action des scripts | Description | |-|-| | Vérification du verrouillage de l'utilisateur SNC avec déverrouillage automatique | * Utilise la valeur de la propriété glide.user.max_unlock_attempts pour définir la limite de tentatives de connexion infructueuses. * Déverrouille le compte d'utilisateur après la période spécifiée pour la propriété glide.user.unlock_timeout_in_mins . Si aucune valeur n'est spécifiée, le système déverrouille le compte utilisateur après la période par défaut de 15 minutes. {#t_LockoutForFailedLogins__ul_ppn_4jh_mv} | | Vérification du verrouillage de l'utilisateur SNC | Suit le nombre de tentatives de connexion infructueuses et verrouille le compte utilisateur après un nombre spécifié de tentatives de connexion infructueuses (par défaut : 5). | | Utilisateur SNC effacer | Met à jour l'enregistrement utilisateur après une connexion réussie : réinitialise le nombre de tentatives de connexion infructueuses et met à jour la date de la dernière connexion. | [ ] {#t_LockoutForFailedLogins__table_yzs_qcf_g1b} ## Que faire ensuite Chaque fois qu'un utilisateur tente de se connecter, l'action est enregistrée dans un journal des événements. Vous pouvez afficher un journal des échecs de tentatives de connexion. 1. Accédez à Politique systèmeJournaux des événements. 2. Filtre pour login.failed dans le champ Nom . Vous pouvez afficher le nom de la tentative de connexion, la date et l'adresse IP enregistrées pour la tentative. {#t_LockoutForFailedLogins__ol_urj_m4z_k1b} **Concepts associés** * [Banques d'identifiants pour Réinitialisation du mot de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VqAgbddeaNZz0UjTZMBaEw "Les banques d’informations d’identification contiennent des informations utilisateur telles que des noms d’utilisateur et des mots de passe qui peuvent être utilisés comme informations d’identification de connexion. Par exemple, la table Utilisateur [sys_user] ou un serveur Active Directory.") * [Réinitialisation du mot de passe Vérifications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iUvAp4g9iWCozeuAuLFe1Q "Chaque vérification précise la méthode et le processus de vérification de l’identité de l’utilisateur qui demande une réinitialisation du mot de passe.") **Tâches associées** * [Configurer le rappel d'expiration du mot de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kxQfYASL~mN4_uIBOYvNzg "Vous pouvez configurer la fonctionnalité de rappel d’expiration de réinitialisation du mot de passe pour envoyer des notifications afin de modifier ou de réinitialiser le mot de passe d’un utilisateur chaque fois qu’il est sur le point d’expirer.") * [Configurez votre Réinitialisation du mot de passe processus pour inscrire automatiquement des utilisateurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l7VoQfrOXtg0OmJ7K9b~CA "Pour simplifier la gestion, de nombreuses organisations inscrivent automatiquement les Réinitialisation du mot de passe utilisateurs au programme. Chaque système-de-base type de vérification vous permet de spécifier une inscription automatique pour votre processus.") * [Permettre aux utilisateurs de s'inscrire à Réinitialisation du mot de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ArFm8RpZjasKn7L5LVF1eA "Pour permettre aux utilisateurs de s’inscrire au Réinitialisation du mot de passe programme, vous spécifiez une macro d’interface utilisateur qui guide l’utilisateur tout au long du processus d’inscription et un script qui traite les données d’inscription saisies par l’utilisateur. Le système de base comprend une macro et un script fonctionnels.") * [Configuration des Réinitialisation du mot de passe propriétés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q4qyYp2v5LbCfyCJmeq9sQ "Vous pouvez spécifier les propriétés qui configurent l’expérience pour les Réinitialisation du mot de passe utilisateurs finaux.") * [Envoyer un e-mail pour rappeler aux utilisateurs de s'inscrire Réinitialisation du mot de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/thyee2bjKTF~quuxKhshPw "Vous pouvez envoyer automatiquement des messages qui rappellent aux utilisateurs de s’inscrire au Réinitialisation du mot de passe processus. Vous spécifiez le texte du message et pouvez configurer les messages à répéter à intervalles réguliers.") * [Configurer la force requise pour les mots de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mp7FlBn9Z2OrSP6cWqAXSA "Le mot de passe défini par un utilisateur doit répondre à certaines exigences : par exemple, il doit contenir au moins 12 caractères, il doit inclure un chiffre, etc. Vous pouvez configurer les exigences selon les besoins de votre organisation.") * [Configurer Google reCAPTCHA le processus de réinitialisation du mot de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9MPWZxBUJNepzid1OJxHtw "Pour utiliser le service, les Google reCAPTCHA instances qui s’exécutent sur un domaine autre que service-now.com nécessitent une paire de clés API de .Google")