--- sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Premiers pas avec Connecteurs du graphe de services # Premiers pas avec Connecteurs du graphe de services {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 9 déc. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 minutes de lecture Connecteurs du graphe de services, y compris API Connecteurs du graphe de services, sont des intégrations prédéfinies qui ingèrent des données tierces et des données d'API dans divers domaines, tels que la Base de données de gestion des configurations (CMDB) sécurité, les serveurs, les logiciels ou la surveillance, l'Internet des objets (IoT) et le cloud. Important : Voir [Connecteurs du graphe de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vY0r2Wf0YAJV~nlFDt0isg "Vous pouvez utiliser un Connecteur du graphe de services pour importer et intégrer des données tierces dans CMDB des tables et non-tablesCMDB .") et [API Connecteurs du graphe de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3UWo4N0PGXcbXib~Rqjd1g "Vous pouvez utiliser un pour importer et intégrer des données d’API API Connecteur du graphe de services tierces dans CMDB des tables.") pour obtenir la liste des connecteurs fournis par ServiceNow. ## Demander des applications dans l'App Store {#cmdb-sgc-intro__section_gq1_y3f_4mb} Visitez le site Web [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les [ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#cmdb-sgc-intro__inline-send-to-store} ## Vue d'ensemble de Connecteurs du graphe de services {#cmdb-sgc-intro__section_gzl_5x4_wxb} La vidéo suivante donne une vue d'ensemble de .Connecteurs du graphe de services En tant qu'application spécialement conçue, vous pouvez utiliser un Connecteur du graphe de services, y compris un API Connecteur du graphe de services, pour maintenir la qualité et la cohérence des données tierces dans votre CMDB. Vous pouvez utiliser les types de connecteurs suivants : Connecteurs du graphe de services : A Connecteur du graphe de services importe et intègre des données tierces dans CMDB des tables et non-tablesCMDB . Pour obtenir une liste de Connecteurs du graphe de services, reportez-vous à la section [Connecteurs du graphe de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vY0r2Wf0YAJV~nlFDt0isg "Vous pouvez utiliser un Connecteur du graphe de services pour importer et intégrer des données tierces dans CMDB des tables et non-tablesCMDB ."). API Connecteurs du graphe de services : An importe et intègre des données d'API API Connecteur du graphe de services tierces dans CMDB des non-tablesCMDB . Pour obtenir une liste de API Connecteurs du graphe de services, reportez-vous à la section [API Connecteurs du graphe de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3UWo4N0PGXcbXib~Rqjd1g "Vous pouvez utiliser un pour importer et intégrer des données d’API API Connecteur du graphe de services tierces dans CMDB des tables."). Connecteurs créés par les partenaires : Connecteurs du graphe de services peuvent être créés par des partenaires et des fournisseurs. Pour obtenir la liste des connecteurs créés par des partenaires, consultez le [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/integrations?freeTrial=service_graph_certified&offeredby=partners) site web. Les connecteurs s'assurent également que les données tierces sont mappées aux bons emplacements dans votre CMDB comme spécifié par le Modèle de données de services de base (CSDM). Cela CSDM permet ServiceNow aux produits d'utiliser les données et augmente la précision des rapports. Pour plus d'informations sur les CSDM, voir [Modèle de données de services de base](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RUuomuihWSXpOzoLEcWGOg "Il CSDM s’agit du cadre de travail des données que les administrateurs doivent suivre lorsqu’ils configurent des ServiceNow produits et des applications. Les normes de définition des éléments de configuration (CI) et des relations entre les CI dans CMDB le garantissent que vos données résident dans les tables appropriées CMDB . Il en résulte une valeur maximale des produits, des applications et des Now Platform fonctionnalités."). Le Connecteurs du graphe de services, y compris API Connecteurs du graphe de services, gère le pipeline de données de configuration en suivant les étapes suivantes : 1. Ingérer les données en identifiant la classe, l'attribut et les sources de données à l'aide des règles d'identification. 2. Standardisez les données pour vous conformer à votre CMDB. 3. Rapprochez les données en une seule image cohérente à l'aide des règles de rapprochement. 4. Ingérer les données dans votre CMDB. {#cmdb-sgc-intro__ol_y1l_sx4_wxb}Vous pouvez suivre l'état et les résultats de traitement de toutes les intégrations installées à l'aide de la SGC Central vue du Espace de travail CMDB tableau de bord des intégrations OR fourni avec l'application de la Éléments communs d'intégration pour CMDB boutique. Pour plus d'informations, voir [SGC Central](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aPXSA_DH3R7Fqxly7M6HZw "La vue ServiceNow centrale du connecteur du graphe de services , également appelée SGC Central vue dans le vous permet de détecter et d’installer des connecteurs, puis de gérer efficacement l’ensemble du cycle de vie de création, de modification, de surveillance et de débogage des connexions."), [Éléments communs d'intégration pour CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/58ftagX05rSH1pPGyDMuAw "L’application Éléments communs d'intégration pour CMDB de la boutique (sn_cmdb_int_util) contient le CMDB tableau de bord des intégrations ainsi qu’un ensemble de transformations RTE (Robust Transform Engine) et d’includes de script.") et [CMDB Tableau de bord des intégrations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vPsBUCdCP1etXvt_7F0cJQ#cmdb-integ-dashboard "Vous pouvez utiliser le CMDB tableau de bord des intégrations qui fournit une vue centrale de l’état, des résultats de traitement et des erreurs de traitement de toutes les intégrations installées Connecteurs du graphe de services et personnalisées créées dans Centre d’intégration ETL exécutées."). ## Utilisation SGC Central pour les connecteurs {#cmdb-sgc-intro__section_y35_td5_s2c} L'application Connecteur du graphe de services Central , également appelée \<\< as SGC Central \>\>, est disponible en tant que vue dans le Espace de travail CMDB. L'application vous permet de détecter et d'installer Connecteurs du graphe de services, y compris API Connecteurs du graphe de services, puis de gérer efficacement l'ensemble du cycle de vie de création, de modification, de surveillance et de débogage des connexions. L'application SGC Central garantit également que les connecteurs restent pris en charge et à jour avec des partenaires certifiés. L'application SGC Central minimise la personnalisation et accélère le délai de rentabilité grâce à des options de configuration intuitives et au déploiement de connecteurs guidé par un playbook. Si l'expérience de playbook n'est pas disponible pour un connecteur, vous pouvez suivre la configuration guidée fournie avec le connecteur. Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique [SGC Central](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aPXSA_DH3R7Fqxly7M6HZw "La vue ServiceNow centrale du connecteur du graphe de services , également appelée SGC Central vue dans le vous permet de détecter et d’installer des connecteurs, puis de gérer efficacement l’ensemble du cycle de vie de création, de modification, de surveillance et de débogage des connexions."). ## Rôle requis {#cmdb-sgc-intro__section_kxp_34r_wbc} En tant qu'utilisateur disposant du rôle administrateur, vous pouvez installer Connecteurs du graphe de services, y compris API Connecteurs du graphe de services. ## Utilisation des connecteurs {#cmdb-sgc-intro__section_gsq_5kq_wxb} En utilisant Connecteurs du graphe de services et API Connecteurs du graphe de services, vous pouvez imposer des pratiques de gouvernance et de conception des données. Voici des exemples de pratiques obligatoires utilisant des connecteurs : * Association cohérente de données à des types de CI spécifiques. Par exemple, les adresses IP sont attribuées à des interfaces réseau plutôt qu'à un mélange d'interfaces et de serveurs. S'assurer que les ServiceNow produits savent où trouver les données tierces. Pour plus d'informations, consultez [Classifications CMDB et dépendance de classe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UVIr8fs704x6ORy8RBcsrQ "CMDB les classifications sont des groupes de CI qui partagent des attributs et sont stockés dans leur propre table de classes. Les classifications permettent aux administrateurs de définir une hiérarchie de classe pour les CI au sein du CMDB."). * Utilisation du moteur IRE (Identification and Reconciliation (IRE) pour identifier et classer correctement les données avant qu'elles ne soient chargées dans le CMDB. Permet d'éviter les CI en double et de garantir que les valeurs d'attribut sont cohérentes dans plusieurs sources de données. Pour en savoir plus sur les règles liées à l'IRE utilisées dans , reportez-vous aux Connecteurs du graphe de services rubriques suivantes : * [Identification et rapprochement CMDB (IRE)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wpxJEAZpVOXcXAFQfBm_fA "Le module Identification et rapprochement fournit un cadre centralisé pour identifier et rapprocher les données provenant de différentes sources de données. Cela permet de préserver l’intégrité de la CMDB table et de certaines non-tablesCMDB lorsque plusieurs sources de données sont utilisées pour créer et mettre à jour les enregistrements de CI.") * [Règles d'identification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qaPv0Vz8n7SrAp1GZL_0kw "Le CMDB processus d’identification s’appuie sur des règles d’identification pour identifier de façon unique les CI.") * [Règles de rapprochement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3UbBBxq4rrjv~aWx0dsL2w "Les règles de rapprochement déterminent quelles sources de découverte peuvent mettre à jour les attributs de CI.") * [Créer une règle de source de données IRE](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dbwRMv4xjyJL4j5EXflvFA "Lorsque vous utilisez le moteur IRE (Identification and Reconciliation Engine), vous pouvez empêcher une source de découverte spécifique (données) d’insérer de nouveaux CI pour une classe spécifique. Créez des règles de source de données IRE pour les sources de découverte auxquelles vous ne faites pas confiance pour créer des CI, mais que vous continuez à approuver pour mettre à jour les CI existants.") * [Détection des CI en double](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/62XX0is7C0PH4MQxRkHSeQ "Lorsque le processus d’identification IRE détecte des CI en double, il regroupe chaque ensemble de CI en double dans une tâche de déduplication à des fins d’examen et de correction. Un grand nombre de CI en double peut être dû à des règles d’identification faibles. Vous pouvez configurer le moteur d’identification pour rapprocher les CI en double.") * [Créer une règle d'actualisation des données](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/paaDIyPKKGEHKSX5M2N7rQ "Spécifiez les règles d’actualisation des données afin de déterminer si un CI est périmé pour une source de découverte spécifique. Ces CI peuvent ensuite être mis à jour par une source de découverte autorisée de priorité inférieure.") * [Créer une règle d'inclusion d'identification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tFZnbyf4wfQlHJBioim8Kw "Réduisez le champ d’application des CI qui sont inclus dans le processus d’identification en créant une règle d’inclusion d’identification.") {#cmdb-sgc-intro__ul_rj4_v23_pyb} * Utilisation de la fonctionnalité Centre d'intégration ETL pour transformer et charger les données de la manière la plus rapide et la plus efficace. Pour plus d'informations, consultez [Centre d'intégration ETL](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zZ3wpsxtAMLQnbc9cVoq8w "Utilisez l’application du magasin Centre d’intégration ETL pour créer et gérer des cartes de transformation ETL, qui intègrent des données tierces dans la CMDB ou dans des tables non CMDB sans compromettre l’intégrité des données. Centre d’intégration ETL fournit une interface utilisateur simplifiée qui vous guide tout au long du processus d’intégration de bout en bout, y compris une exécution d’intégration de tests d’exemples de données."). {#cmdb-sgc-intro__ul_wdh_tlp_wxb} ## Résolution des problèmes de connecteur {#cmdb-sgc-intro__section_zdz_fng_zzb} Vous pouvez utiliser l'application Now Assist pour Base de données de gestion des configurations (CMDB) pour résoudre les problèmes ou effectuer une analyse générale sur un connecteur installé sur votre instance. Voir .