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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
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    - yokohama

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - Platform


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# Utilisation de Gestion des connaissances

# Utilisation de Gestion des connaissances {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez cette fonction Gestion des connaissances pour rechercher et trouver des informations sur l'auto-assistance, le dépannage et la résolution des tâches dans les bases de connaissances.