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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - Platform


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# Comparer les versions des articles de la base de connaissances dans Espace de travail d'agent

# Comparer les versions des articles de la base de connaissances dans Espace de travail d'agent {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Sélectionnez et comparez deux versions d'un article de la base de connaissances pour Espace de travail d'agent afficher les différences entre elles.

## Avant de commencer

Vous devez disposer d'un accès avec contribution à la base de connaissances qui stocke l'article de la base de connaissances.

Rôle requis : agent_workspace_user  
Remarque :  
Pour comparer les versions des articles de la base de connaissances dans l'interface utilisateur Next Experience, reportez-vous à la section [Comparer deux versions d'un article](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PH1XITXEgN2Gf8zr1P_w8g "Sélectionnez et comparez deux versions d’un article de la base de connaissances.").

## Procédure

1. Accédez à TousEspace de travail d'agentAccueil d'Espace de travail d'agent.
2. Cliquer sur ListesConnaissancesTous les articles.
3. Cliquez sur le lien menant à un article de la base de connaissances pour lequel vous souhaitez comparer deux versions.
4. Cliquez sur Modifier pour ouvrir le formulaire Article de la base de connaissances.
5. Dans la liste connexe Versions d'article, sélectionnez les deux versions de l'article à comparer.
6. Cliquez sur Comparer.
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## Résultats

L'onglet Comparer les versions s'ouvre et Espace de travail d'agent répertorie les champs des versions sélectionnées dans un format côte à côte. Toutes les différences entre les deux versions sont mises en évidence, comme illustré dans l'exemple d'image suivant.Figure 1. Exemple : Comparer les versions de l'article
**Concepts associés**   

* [Gestion des versions d'article](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CoJFpYHY2HFUaT4eZhXdnw "Utilisez la fonctionnalité Gestion des versions d’article de Gestion des connaissances pour créer et gérer plusieurs versions d’un article de la base de connaissances.")