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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

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    - yokohama

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - platcap

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    - Platform


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# Configuration avancée pour SMS

# Configuration avancée pour SMS {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez les fonctionnalités du copilote Twilio pour améliorer la remise des SMS avec un numéro de téléphone, comme l'utilisation de plusieurs numéros pour envoyer des messages volumineux et l'intelligence du contenu pour formater automatiquement chaque message sans écrire de code personnalisé. Atteignez de grandes listes d'utilisateurs avec une seule demande d'API.

## Avant de commencer

Rôle requis : notify_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les fonctionnalités du copilote Twilio sont activées dans votre instance une fois configurées. Un exemple de fonctionnalité de copilote est que vous pouvez configurer l'identité (numéro de téléphone, code court ou ID d'expéditeur alpha) à utiliser pour envoyer un message. Vous pouvez également répartir le trafic de messagerie sur plusieurs numéros de téléphone ou donner la priorité à un identifiant d'expéditeur alpha lors de l'envoi de messages dans des pays où les expéditeurs alpha sont couramment utilisés. Pour en savoir plus sur ces fonctionnalités, visitez <https://www.twilio.com/copilot>.  
Important :  
Tous les numéros Twilio doivent faire partie du même service de messagerie pour lequel vous avez activé la fonctionnalité Fonctionnalités SMS avancées .

La fonctionnalité de SMS en bloc Twilio Notify permet d'envoyer des SMS en bloc aux clients. Utilisez l'API intermédiaire sendBulkSMS pour atteindre un grand nombre d'utilisateurs à l'aide d'une seule demande d'API. Pour plus d'informations sur ces fonctionnalités, visitez <https://www.twilio.com/notify>

## Procédure

1. Accédez à TousNotificationAdministrationTwilio Direct Configuration.
2. Sur la page Propriétés du compte Twilio, saisissez votre SID de compte.
3. Entrez votre jeton d'authentification.
4. Cliquez sur Connecter.
5. Dans l'onglet Fonctionnalités SMS avancées , cochez la case Gestion intelligente des SMS .  
   Remarque :  
   Pour configurer l'ID d'expéditeur Alpha, les utilisateurs doivent accéder à la console Twilio.

   Lorsque vous activez la gestion intelligente des SMS, le \<\< SID de service de messagerie \>\> est utilisé pour envoyer le SMS même si un numéro Twilio est utilisé dans l'API Notify.sendSMS.
6. Dans l'onglet Fonctionnalités SMS avancées , cochez la case SMS en bloc Twilio Notify .  
   Remarque :  
   Cette fonctionnalité utilise la fonctionnalité Twilio Notify et peut avoir un coût associé. Contactez l'assistance Twilio pour plus d'informations.
**Concepts associés**   

* [Utilisation Notification par SMS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oj0c3epKlNpdXlnzFZnHQA "Envoyer et recevoir des SMS à l’aide de Notification.")