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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - platcap

workflow :

    - Platform


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# Configurer les propriétés Now Mobile

# Configurer les propriétés Now Mobile {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture

Définissez le comportement de diverses entités de catalogue dans Now Mobile.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à TousCatalogue de servicesAdministration des cataloguesPropriétés.
2. Dans le formulaire Configuration de Catalogue de services, sélectionnez la section Mobile .
3. Configurez les propriétés requises.  
   {#config-now-mob-properties__table_dld_pvm_fmb__entry__2}

   | Propriété | Description |
   |-|-|
   | Option de tri de catégorie de catalogue dans Now Mobile (glide.sc.mobile.category.order_by) | Option de tri des catégories dans Now Mobile. * Titre : les catégories sont triées en fonction de leur titre. Par défaut, les catégories sont triées par ordre alphabétique en fonction de leur titre. * Ordre : les catégories sont triées par ordre. {#config-now-mob-properties__ul_gty_cym_fmb} |
   | Inclure les éléments \<\< Ordinateur de bureau uniquement \>\> dans Now Mobile (glide.sc.mobile.include_desktop_only_items) | Option permettant d'inclure l'élément de catalogue avec la disponibilité définie sur <kbd class="ph userinput">Ordinateur de bureau uniquement</kbd> dans Now Mobile. |
   | Classes d'éléments de catalogue non disponibles dans Now Mobile (liste séparée par des virgules) (glide.sc.mobile.item_class_not_supported) | Types d'éléments de catalogue à exclure dans Now Mobile. Exemple : <kbd class="ph userinput">sc_cat_item_content, sc_cat_item_producer</kbd> |
   | Expérience pour les éléments non disponibles dans Now Mobile (glide.sc.mobile.unsupported_discover) | Option permettant de définir le comportement de non-disponibilité d'un élément de catalogue. Options possibles : * Détectable : affiche le message selon lequel l'élément n'est pas visible sur Now Mobile. L'élément est détectable dans l'expérience de recherche et de navigation, mais il n'est pas visible. * Non détectable : ne s'affiche pas dans l'expérience de recherche et de navigation. L'élément n'est ni détectable dans l'expérience de recherche et de navigation, ni visible. {#config-now-mob-properties__ul_lh5_p5m_fmb} Remarque : * Si la recherche IA est activée pour Now Mobile, cette propriété ne s'applique pas. * Cette propriété n'est prise en charge que lorsque l'une des propriétés suivantes est applicable : * Inclure les éléments \<\< Ordinateur de bureau uniquement \>\> dans NOW Mobile (glide.sc.mobile.include_desktop_only_items) * Classes d'éléments de catalogue non disponibles dans Now Mobile (liste séparée par des virgules) (glide.sc.mobile.item_class_not_supported) {#config-now-mob-properties__ul_y5g_pxz_jpb} {#config-now-mob-properties__ul_z1f_mxz_jpb} |
   | Couleur principale des boutons dans l'expérience de demande du catalogue dans Now Mobile (glide.sc.mobile.primary_color) Si l'option Next Experience est activée, la propriété est ignorée. | Couleur des boutons dans l'expérience de demande du catalogue. |
   [Tableau 1. Propriétés Now Mobile]

   {#config-now-mob-properties__table_dld_pvm_fmb}  
   Important :  
   Les propriétés suivantes sont interdépendantes.
   * Inclure les éléments \<\< Ordinateur de bureau uniquement \>\> dans NOW Mobile
   * Classes d'éléments de catalogue non disponibles dans NOW Mobile (liste séparée par des virgules)
   * Expérience pour les éléments non disponibles dans NOW Mobile

   {#config-now-mob-properties__ul_fgp_mjn_fmb}  
   {#config-now-mob-properties__table_tqc_wjn_fmb__entry__3}

   | Valeur de disponibilité de l'élément de catalogue | Inclure les éléments \<\< Ordinateur de bureau uniquement \>\> dans NOW Mobile (vrai) | Inclure les éléments \<\< Ordinateur de bureau uniquement \>\> dans NOW Mobile (faux) Ordinateur de bureau uniquement |
   |-|-|-|
   | Ordinateur de bureau uniquement | Visible dans l'expérience de recherche et de navigation | * Si défini comme détectable à l'aide de la propriété, il est visible dans l'expérience Experience for items not available in NOW Mobile de recherche et de navigation, mais n'est pas disponible lorsque vous cliquez sur l'élément. * Si défini comme non détectable, non visualisable dans l'expérience de recherche et de navigation {#config-now-mob-properties__ul_grh_fmn_fmb} |
   | Bureau et Classic Mobile | Toujours visible dans l'expérience de recherche et de navigation | Toujours visible dans l'expérience de recherche et de navigation |
   | Classic Mobile uniquement | Non visualisable dans l'expérience de recherche et de navigation | Non visualisable dans l'expérience de recherche et de navigation |
   [Tableau 2. Dépendance entre la propriété Inclure les éléments \<\< Ordinateur de bureau uniquement \>\> dans NOW Mobile et l'expérience pour les éléments non disponibles dans la propriété NOW Mobile]

   {#config-now-mob-properties__table_tqc_wjn_fmb}  
   {#config-now-mob-properties__table_d4s_ymn_fmb__entry__2}

   | Expérience pour les éléments non disponibles dans NOW Mobile Valeur de la propriété | Éléments exclus à l'aide des classes d'éléments de catalogue non disponibles dans la propriété NOW Mobile (liste séparée par des virgules) |
   |-|-|
   | Détectable : affiche le message selon lequel l'élément n'est pas visible sur mobile | Les types d'éléments sont visibles dans l'expérience de recherche et de navigation, mais ne sont pas disponibles lorsque vous cliquez dessus. |
   | Non détectable : ne s'affiche pas dans l'expérience de recherche et de navigation) | Les types d'éléments n'apparaissent pas dans les expériences de recherche et de navigation |
   [Tableau 3. Dépendance entre l'expérience pour les éléments non disponibles dans la propriété NOW Mobile et les éléments exclus à l'aide des classes d'éléments de catalogue non disponibles dans la propriété NOW Mobile (liste séparée par des virgules)]

   {#config-now-mob-properties__table_d4s_ymn_fmb}
4. Cliquez sur Enregistrer.
**Tâches associées**   

* [Configurer les catalogues](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GWd74CXDtL6wxc2RQHOq2Q "Permettez à vos utilisateurs d’afficher et de demander les éléments qui leur sont associés dans l’application Now Mobile . Si aucun catalogue n’est sélectionné, les utilisateurs peuvent afficher et demander des éléments dans tous les catalogues du système. Par défaut, l’application utilise Catalogue de services.")
* [Parcourir les éléments de catalogue à l'aide de la hiérarchie du catalogue](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7~T4kzUG4mX4mb0iA_1AcQ "Outre la hiérarchie des catégories, parcourez les éléments de catalogue à l’aide de la hiérarchie du catalogue pour obtenir un contexte approprié.")
* [Soumettre et suivre une demande](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MsxiHXd6bo6VVvoJKewocA "Soumettez une demande pour un élément ou un service et suivez la progression de votre demande avec l’application Now Mobile .")
* [Créez une action rapide dans vos applications mobiles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vtXpZRVRGeNIveUvniEz7A "Facilitez l’accès à un élément important en créant une action rapide. Par exemple, vous pouvez créer une action rapide qui ouvre un Catalogue de services élément.")
* [Activer les notifications dans Now Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5ZfDIrs9s5DJ5zkYkSWpqg "Autorisez les notifications push sur votre équipement mobile lorsqu’il y a une mise à jour d’une demande.")
* [Activer le panier dans Now Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WDE950Qkj1WExoO60Lofsg "Autorisez un demandeur à ajouter ou modifier des éléments dans le panier. Par défaut, le panier est désactivé dans Now Mobile.")
* [Modifier l'étiquette du bouton Soumettre pour un créateur d'enregistrement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bvvTHAizgNuKoFDE0FpdOw "Pour une expérience de soumission de créateur d’enregistrement à laquelle vous pouvez vous identifier, modifiez l’étiquette du bouton Envoyer .")