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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - Platform


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# Mettre hors service un bloc de connaissances

# Mettre hors service un bloc de connaissances {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez mettre hors service un bloc de connaissances publié afin qu'il ne soit plus disponible pour les utilisateurs à des fins d'affichage ou de recherche.

## Avant de commencer

Rôle requis : l'utilisateur doit disposer d'un accès contributeur à la base de connaissances.

## Procédure

1. Accédez à TousConnaissancesBlocs de connaissancesPubliée.
2. Ouvrez l'enregistrement applicable.
3. Sélectionnez Mettre hors service pour mettre hors service le bloc de connaissances.  
   Remarque :  
   * À partir de la Yokohama version, vous pouvez retirer le bloc de connaissances attaché à un article en définissant la propriété système (glide.knowman.allow_retire_block) sur true.
   * Toutes les étapes supplémentaires nécessaires pour mettre hors service le bloc de connaissances, telles que les approbations, dépendent du workflow de la base de connaissances. Consultez [Workflows de la base de connaissances](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FPn03KhZ4b2sZ2gsJOzvoA "Les processus de publication et de retrait d'un article de la base de connaissances sont contrôlés par les workflows définis pour la base de connaissances à laquelle appartient l'article.") pour plus d'informations.
   * Un bloc de connaissances ne peut être supprimé que s'il n'est pas utilisé dans un article de la base de connaissances, y compris un article mis hors service ou une version précédente d'un article.
   {#retire-knowledge-block__ul_gqh_s12_xtb}

## Résultats

Le bloc de connaissances mis hors service n'est plus visible dans l'article.