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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - platcap

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    - Platform


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# Validité d'un article de la base de connaissances

# Validité d'un article de la base de connaissances {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 minutes de lecture

La validité de l'article de la base de connaissances est la date d'expiration d'un article de la base de connaissances. Les articles n'apparaissent pas dans les résultats de recherche après la date de fin de validité ou si le champ Date de fin de validité est vide.

Décidez de la date d'expiration d'un article de la base de connaissances à l'aide du champ Date de fin de validité du formulaire Connaissances. Le formulaire Connaissances est disponible lors de la création ou de la modification d'un article de la base de connaissances.

Lorsque vous créez ou modifiez un article de la base de connaissances, une valeur par défaut s'affiche dans le champ Date de fin de validité . En tant qu'auteur ou éditeur d'article, vous pouvez choisir de conserver ou de modifier la date de validité par défaut.  
Remarque :  
si le format de la date système ou les préférences utilisateur sont définis pour utiliser le format année <kbd class="ph userinput">aa</kbd>, vous risquez de rencontrer des problèmes si la date de fin de validité est définie sur la valeur par défaut. Contactez votre administrateur système ou modifiez les préférences utilisateur pour utiliser un format de date avec le format de l'année <kbd class="ph userinput">aaaa</kbd> . Pour plus d'informations, consultez les rubriques [Format du champ de date et heure global](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_FormatDateAndTimeFields&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US) et [Personnaliser le format de date du système](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_PersonalizeTheSystemDateFormat&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).

## Validité par défaut de l'article lors de la création d'un article de la base de connaissances {#article-validity__section_oqh_p1y_klb}

La valeur par défaut du champ Date de fin de validité est dérivée du champ Validité de l'article configuré pour la base de connaissances (voir [Créer une base de connaissances](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XPqEWY_jYKQZuwQBtxpwow "Créez une base de connaissances pour mettre en place une plateforme en libre-service sur laquelle les utilisateurs peuvent stocker, partager et gérer du contenu. Configurez les bases de connaissances en catégories de produits ou de services et gérez l’accès des utilisateurs en fonction des autorisations. Personnalisez les workflows pour la publication et la mise hors service d’articles dans la base de connaissances.")). La date de validité commence à partir de la date de création de l'article et s'étend au nombre de jours spécifiés dans le champ Validité de l'article . Si le champ Validité de l'article est vide, la date par défaut du champ Valide jusqu'au de l'article de la base de connaissances est définie sur le 1er janvier 2100.

## Validité par défaut de l'article lors de la modification d'un article de la base de connaissances {#article-validity__section_f4b_3by_klb}

Si la fonctionnalité de gestion des versions d'article est activée, la valeur par défaut de la date de fin de validité de la version d'article mise à jour est automatiquement définie comme décrit dans le tableau suivant.
{#article-validity__table_h2b_2ms_mlb__entry__3}

| Valeur de validité de l'article dans la base de connaissances associée | Date de fin de validité par défaut | Notes |
|-|-|-|
| Vide | Version antérieure Valeur de date de fin de validité | Si le champ Validité de l'article de la base de connaissances associée à l'article est vide, la valeur Date de validité de la version antérieure de l'article est conservée. |
| N'est pas vide | Date de mise à jour de l'article + validité de l'article | Si le champ Validité de l'article de la base de connaissances associée à l'article n'est pas vide, la date de fin de validité est automatiquement mise à jour pour commencer à partir de la date de mise à jour de l'article et s'étendre au nombre de jours spécifiés dans le champ Validité de l'article. |
[Tableau 1. Date de fin de validité dans la version d'article mise à jour]

{#article-validity__table_h2b_2ms_mlb}

Si vous déplacez un article de la base de connaissances vers une autre base de connaissances, la valeur par défaut de la date de validité de l'article mis à jour est automatiquement définie comme décrit dans le tableau suivant.
{#article-validity__table_wsk_kls_mlb__entry__3}

| Valeur de validité de l'article dans la base de connaissances mise à jour | Date de fin de validité par défaut | Notes |
|-|-|-|
| Vide | Valeur antérieure valide jusqu'à la date | Si le champ Validité de l'article de la base de connaissances sélectionnée est vide, la valeur Date de validité antérieure est conservée pour l'article de la base de connaissances. |
| N'est pas vide | Date de mise à jour de l'article + validité de l'article | Si le champ Validité de l'article de la base de connaissances sélectionnée n'est pas vide, la date de validité est automatiquement mise à jour pour commencer à partir de la date de mise à jour de l'article et s'étendre au nombre de jours spécifiés dans le champ Validité de l'article . |
[Tableau 2. Date de fin de validité lors du déplacement d'un article de la base de connaissances vers une autre base de connaissances]

{#article-validity__table_wsk_kls_mlb}  
Remarque :  
Si la valeur de dictionnaire du champ Date de fin de validité est modifiée, elle remplace la valeur par défaut du champ Date de fin de validité calculée en fonction du champ Validité de l'article.

## Notifications par e-mail pour les articles de la base de connaissances arrivant à expiration {#article-validity__section_azl_dls_mlb}

Le premier jour de chaque mois, l'application envoie une notification par e-mail à une liste de destinataires autorisés pour leur rappeler les articles qui sont sur le point d'expirer le mois prochain. Le destinataire peut ensuite étendre la date de fin de validité pour continuer à utiliser l'article. Pour plus d'informations, consultez [Gestion des notifications par e-mail dans Gestion des connaissances](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2OVgp_nsSVLEm4pLrS8PDg "Les rappels permettent aux utilisateurs concernés de consulter les articles de la base de connaissances et d’effectuer les tâches qui leur sont associées.").