Les champs Fenêtre d’intégrité et Unité d’intégrité définissent chaque fenêtre et se terminent lorsqu’un audit s’exécute. Par exemple, un audit s’exécute le quinzième jour du mois avec une fenêtre de sept jours. Il évalue les valeurs de seuil d’un champ d’état souhaité de la huitième à la quinzième. Lorsque le même audit s’exécute le lendemain, le système évalue le seuil du neuvième au douzième, et ainsi de suite. L’audit compte sept jours en arrière à partir du jour actuel. ServiceNow évalue une valeur de seuil de CI pour chaque fenêtre d’intégrité, sans tenir compte des résultats de la fenêtre précédente. Par conséquent, l’intégrité d’un CI peut échouer pour un audit, puis être transmise à un audit ultérieur qui s’exécute dans une nouvelle fenêtre.

ServiceNow évalue la stabilité en enregistrant le nombre de fois qu’une valeur de seuil d’état souhaité pour un CI bascule entre Échec et Certifié dans la fenêtre d’intégrité. Dans l’exemple présenté ici, une fenêtre d’intégrité de 5 minutes a été définie pour le champ d’état souhaité sur un onduleur qui mesure l’autonomie restante de la batterie. Le seuil a été défini sur 2, ce qui permet au champ d’échouer à deux audits dans la même fenêtre d’intégrité.

Lors de l’audit initial, le système a évalué la valeur de seuil pour le champ Secondes sur batterie dans une fenêtre de 5 minutes. Cette fenêtre s’étendait de 13 h 52 min 51 s à l’heure de la vérification à 13 h 57 min 51 s. Le champ d’état souhaité affichait Dans la limite pour cet audit et le deuxième audit effectué moins d’une minute plus tard. Les deux vérifications suivantes ont été effectuées dans les cinq minutes suivant la première vérification et les deux ont montré que le seuil (fixé à 2) était dépassé. Un audit ultérieur a été effectué cinq minutes après l’audit au cours duquel le seuil de champ d’état souhaité a été dépassé pour la première fois. Comme la fenêtre de santé avait suffisamment avancé d’unités, le champ des secondes sur la batterie était à nouveau dans les limites avec une seule défaillance dans la fenêtre de 5 minutes évaluée.