---
sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

ft:clusterId :

    - platcap

bundleId :

    - platcap

workflow :

    - Platform


---

# Signature électronique

# Signature électronique {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Signez des documents électroniques à partir de n'importe quel ordinateur de bureau ou appareil mobile avec la signature électronique. La signature électronique est une application incluse dans le périmètre qui permet aux utilisateurs de signer des documents gérés ou des articles de la base de connaissances avec leur signature électronique dactylographiée ou dessinée, leurs informations d'identification ou en guise de confirmation.

## Premiers pas {#e-signature__section_swh_dpp_vbc}

|-|-|-|
| [ActiverActivez la signature électronique.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L8gBNov1ngbdEusa1pZFKA "Vous pouvez activer le module d’extension de signature électronique (com.snc.esign) si vous disposez du rôle administrateur. Ce module d’extension inclut des données de démonstration et active les modules d’extension connexes s’ils ne le sont pas déjà.") | [UtiliserCréer ou modifier des modèles de signatures électroniques.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/crAaAYUFpaDMvtHkoJlaSA "Les utilisateurs disposant des rôles de signature électronique affectés peuvent créer des modèles pour les documents qui nécessitent une signature électronique.") | [RéférenceDécouvrez les composants installés avec la signature électronique.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fBL_VfEjifVG1MntA_Luxw "L’activation du module d’extension de signature électronique installe des rôles et des tables supplémentaires.") |
[ ]

{#e-signature__table_ikd_3gh_jxbxxfgda}

## Dépannage et demande d'aide {#e-signature__section_mkd_3gh_jxbxlllkj}

* [Forums de la communauté ServiceNow](https://www.servicenow.com/community/)
* [Rechercher des articles sur une erreur connue dans le portail d'erreurs connues](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [Contact Service et assistance client](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
{#e-signature__ul_nkd_3gh_jxb}
* **[Activation de la signature électronique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L8gBNov1ngbdEusa1pZFKA)**   
  Vous pouvez activer le module d'extension de signature électronique (com.snc.esign) si vous disposez du rôle administrateur. Ce module d'extension inclut des données de démonstration et active les modules d'extension connexes s'ils ne le sont pas déjà.
* **[Utilisation de la signature électronique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/crAaAYUFpaDMvtHkoJlaSA)**   
  Les utilisateurs disposant des rôles de signature électronique affectés peuvent créer des modèles pour les documents qui nécessitent une signature électronique.
* **[Référence de signature électronique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fBL_VfEjifVG1MntA_Luxw)**   
  L'activation du module d'extension de signature électronique installe des rôles et des tables supplémentaires.