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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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workflow :

    - Platform


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# Activité d'enregistrement workflow

# Activité d'enregistrement workflow {#r_WorkflowActivityRecord__htz_hls_3x}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

L'activité du workflow d'enregistrement enregistre l'audio d'un utilisateur lors d'un appel de Notification.{#r_WorkflowActivityRecord__wf-record-activity-shortdesc}
Remarque :  
L'activité du workflow d'enregistrement enregistre Notification l'appel, mais pas la téléconférence Notification. Pour enregistrer la téléconférence, vous pouvez définir la variable Activité d'enregistrement sur l'activité de workflow Rejoindre la Notification[téléconférence](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~2IR9_vRENgAvN7J2iFKlQ "L’activité Participer à la téléconférence connecte un appel entrant ou sortant à une Notification téléconférence.").

## Variables d'entrée

Les variables d'entrée déterminent le comportement initial de l'activité.
{#r_WorkflowActivityRecord__table_pgm_tfy_jr__entry__2}

| Variable | Description |
|-|-|
| Durée maximale (en secondes) | Saisissez la durée maximale, en secondes, autorisée pour un enregistrement. |
| Délai (en secondes) | Saisissez le délai d'attente avant de mettre fin automatiquement à un enregistrement lorsque l'appelant est silencieux. |
| Touche de fin | Spécifiez la touche sur laquelle un appelant peut appuyer sur son téléphone pour mettre fin à l'enregistrement. |
[Tableau 1. Variables d'entrée]

{#r_WorkflowActivityRecord__table_pgm_tfy_jr}

## Entrées de bloc-notes

L'activité utilise le bloc-notes du workflow pour stocker les valeurs persistantes.

L'activité d'enregistrement ajoute la recording variable au bloc-notes du workflow. Cette variable stocke les métadonnées relatives à l'enregistrement, telles que l'URl, l'ID et la durée. Vous pouvez accéder aux valeurs suivantes à partir de cette variable.
{#r_WorkflowActivityRecord__table_o2s_wgy_jr__entry__2}

| Valeur | Description |
|-|-|
| enregistrement.duréeenregistrement. | Durée de l'enregistrement, en secondes. |
| recording.from_number | Numéro de téléphone de l'appelant, y compris le code du pays. |
| recording.notify_number | Le numéro de téléphone de Notification utilisé pour répondre à l'appel, y compris le code du pays. |
| enregistrement.enregistrement. | ID utilisé par le fournisseur de téléphonie pour identifier l'enregistrement. |
| enregistrement.enregistrementURL | URL du fournisseur de téléphonie permettant d'accéder à l'enregistrement. |
[Tableau 2. Valeurs écrites dans le bloc-notes]

{#r_WorkflowActivityRecord__table_o2s_wgy_jr}