--- sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Intégrité CMDB # Intégrité CMDB {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture La surveillance et le maintien de l'intégrité de la CMDB sont essentiels à une utilisation efficace et continue du produit. Les indicateurs d'intégrité tels que les CI en double, les champs CI obligatoires et les audits sont évalués et agrégés en scores d'intégrité aux niveaux de la classe, du groupe d'intégrité et du service. CMDB Health (Intégrité CMDB) fournit également un cadre de travail pour l'application d'un rattrapage de CI standardisé. ## Premiers pas {#c_CMDBHealth__cf-app-landing-get-started} |-|-|-| | [ExplorerExplorez les KPI et les mesures évalués pour l'intégrité, ainsi que les tableaux de bord des résultats d'intégrité.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xev1D3R4DUF3KMf5rfsAgA "Apprenez-en davantage sur l’intégrité CMDB et passez en revue les avantages qu’elle peut offrir aux utilisateurs de votre organisation.") | [ConfigurerSélectionnez la mesure d'intégrité à surveiller et configurez toutes les règles associées.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/53aPjZh7ROw8HehDc96k2w "La collecte de données pour l’intégrité CMDB est hautement configurable pour refléter les exigences et les normes d’intégrité des données de votre organisation. Plus important encore, les tâches du tableau de bord d’intégrité CMDB sont désactivées par défaut et les données d’intégrité ne sont pas collectées tant que vous n’activez pas ces tâches.") | [Utiliser CMDB Health (Intégrité CMDB) dans CMDB Workspace (Espace de travail CMDB)Accédez aux tableaux de bord CMDB Health (Intégrité CMDB) et aux tâches connexes dans les vues CMDB Workspace (Espace de travail CMDB).](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4MLJ92CjtDCZu3kipbrvgw "Affichez les tableaux de bord CMDB Health (Intégrité CMDB) et utilisez d’autres fonctionnalités liées à CMDB Health (Intégrité CMDB) dans CMDB Workspace.") | | [CorrigerCréez et appliquez des règles de rattrapage aux CI dont les tests d'intégrité ont échoué.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZKQN4B7CPde_1mPSk7TqeA "Une règle de rattrapage de la CMDB est associée à une tâche créée pour un test d’intégrité de la CMDB ayant échoué. Une règle de rattrapage de la CMDB est appliquée automatiquement ou manuellement pour exécuter un workflow de rattrapage qui peut, par exemple, supprimer des CI périmés.") | [Suivre les processusUtilisez la journalisation et d'autres méthodes de dépannage pour résoudre les problèmes liés aux processus d'intégrité CMDB.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gODYONHN6_z74Dfy6E7lUA "Utilisez les informations suivantes pour suivre et résoudre les problèmes liés aux processus d’intégrité CMDB.") | [RéférenceDétails sur les propriétés, les travaux planifiés et les tables utilisés par l'intégrité CMDB et la séparation de domaine.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fLFyrofY6xSWqNfa2l1l8w "Les rubriques de référence fournissent des informations supplémentaires sur les KPI et les mesures utilisés par CMDB Health (Intégrité CMDB), ainsi que sur les tables, les travaux planifiés et les propriétés utilisés par CMDB Health (Intégrité CMDB).") | [ ] {#c_CMDBHealth__table_ujf_nlr_hcc} ## Dépannage et demande d'aide {#c_CMDBHealth__cf-app-landing-get-help} * [Poser des questions et explorer d'autres ressources pour dans le ServiceNow Community](https://www.servicenow.com/community/) * [Rechercher des articles sur une erreur connue dans le portail d'erreurs connues](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [Contact Service et assistance client](https://support.servicenow.com/now) {#c_CMDBHealth__ul_zjf_nlr_hcc} * **[Explorer l'intégrité CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xev1D3R4DUF3KMf5rfsAgA)** Apprenez-en davantage sur l'intégrité CMDB et passez en revue les avantages qu'elle peut offrir aux utilisateurs de votre organisation. * **[Expérience d'intégrité CMDB dans Espace de travail CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4MLJ92CjtDCZu3kipbrvgw)** Affichez les tableaux de bord CMDB Health (Intégrité CMDB) et utilisez d'autres fonctionnalités liées à CMDB Health (Intégrité CMDB) dans CMDB Workspace. * **[Afficher le tableau de bord CMDB Health (Intégrité CMDB)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DVsqmjTEiPrhrw9rEAmusA)** Le tableau de bord CMDB Health (Intégrité CMDB) est l'emplacement central depuis lequel afficher en un coup d'œil les rapports d'intégrité détaillés de votre CMDB. En outre, il fournit des fonctions permettant de corriger les problèmes détectés par CMDB Health (Intégrité CMDB) afin d'en améliorer la fiabilité. * **[Afficher l'intégrité des relations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Sxs~bjQ3yhGbZrN8knROpQ)** Consultez les scores d'intégrité relatifs à l'intégrité de la relation, tels que les relations orphelines, périmées et en double, dans le tableau de bord Intégrité de la relation. * **[Afficher l'intégrité CI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u3K92f0ZG16xGqWeUmSaeQ)** Affichez le rapport d'intégrité CMDB pour un CI individuel sur le formulaire CI dans Espace de travail CMDB. * **[Créer une règle de rattrapage de la CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZKQN4B7CPde_1mPSk7TqeA)** Une règle de rattrapage de la CMDB est associée à une tâche créée pour un test d'intégrité de la CMDB ayant échoué. Une règle de rattrapage de la CMDB est appliquée automatiquement ou manuellement pour exécuter un workflow de rattrapage qui peut, par exemple, supprimer des CI périmés. * **[Suivi et résolution des problèmes liés aux processus d'intégrité CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gODYONHN6_z74Dfy6E7lUA)** Utilisez les informations suivantes pour suivre et résoudre les problèmes liés aux processus d'intégrité CMDB. * **[Référence d'intégrité CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fLFyrofY6xSWqNfa2l1l8w)** Les rubriques de référence fournissent des informations supplémentaires sur les KPI et les mesures utilisés par CMDB Health (Intégrité CMDB), ainsi que sur les tables, les travaux planifiés et les propriétés utilisés par CMDB Health (Intégrité CMDB).