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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - Platform


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# Configurer le Réinitialisation du mot de passede l'application Windows pour utiliser un serveur proxy

# Configurer le Réinitialisation du mot de passede l'application Windows pour utiliser un serveur proxy {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 22 juil. 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

La Réinitialisation du mot de passede l'application Windows prend en charge l'utilisation d'un serveur proxy. Il existe trois options pour configurer le serveur proxy.

## Avant de commencer

Rôle requis : Windows administrateur système

## Procédure

Utilisez l'une des options de configuration suivantes pour activer l'utilisation Réinitialisation du mot de passede l'application Windows d'un serveur proxy.

| Options | Configuration |
| Option 1 | Configurer les clés de registre. Pour plus d'informations, consultez [Configurer les clés de registre sur votre serveur proxy](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iAIm4qjZ~IGAa2D5yZbVJw "Vous pouvez configurer les clés de registre pour permettre l’utilisation d’un Réinitialisation du mot de passede l'application Windows serveur proxy."). |
| Option 2 | Configurez une politique d'exception sur votre serveur proxy pour autoriser l'accès service-now.com non authentifié au domaine. Pour plus d'informations, consultez [Configurer une politique d'exception sur votre serveur proxy](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JtM8NAgBArgfrgP2VRYrBQ "Vous pouvez configurer une stratégie d’exception sur votre serveur proxy pour autoriser l’accès service-now.com non authentifié au domaine."). |
| Option 3 | Configurez tous les clients Windows qui utilisent le Réinitialisation du mot de passede l'application Windows pour transmettre des informations d'identification valides au serveur proxy. Pour plus d'informations, consultez [Configurer un serveur proxy à l'aide de la méthode des informations d'identification du client](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/toPX6in76ggBQC82LA4O1g "Si vous ne pouvez pas configurer une stratégie d’exception, vous devez configurer tous les clients qui utilisent le Réinitialisation du mot de passede l'application Windows pour transmettre des Windows informations d’identification valides au serveur proxy."). |
| Option 4 | Configurez le fichier de configuration automatique de proxy (PAC) ou Windows la détection automatique de proxy (WPAD) à l'aide des paramètres d'Internet Explorer (IE). Pour plus d'informations, consultez [Configurer un serveur proxy à l'aide du fichier PAC (méthode de script de configuration automatique)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ipUmeLgZBiUO1nxW1K_bXw "Configurez le fichier de configuration automatique de proxy (PAC) ou Windows la détection automatique de proxy (WPAD) à l’aide des paramètres d’Internet Explorer (IE)."). |
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* **[Configurer une politique d'exception sur votre serveur proxy](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JtM8NAgBArgfrgP2VRYrBQ)**   
  Vous pouvez configurer une stratégie d'exception sur votre serveur proxy pour autoriser l'accès service-now.com non authentifié au domaine.
* **[Configurer un serveur proxy à l'aide de la méthode des informations d'identification du client](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/toPX6in76ggBQC82LA4O1g)**   
  Si vous ne pouvez pas configurer une stratégie d'exception, vous devez configurer tous les clients qui utilisent le Réinitialisation du mot de passede l'application Windows pour transmettre des Windows informations d'identification valides au serveur proxy.
* **[Configurer les clés de registre sur votre serveur proxy](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iAIm4qjZ~IGAa2D5yZbVJw)**   
  Vous pouvez configurer les clés de registre pour permettre l'utilisation d'un Réinitialisation du mot de passede l'application Windows serveur proxy.
* **[Configurer un serveur proxy à l'aide du fichier PAC (méthode de script de configuration automatique)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ipUmeLgZBiUO1nxW1K_bXw)**   
  Configurez le fichier de configuration automatique de proxy (PAC) ou Windows la détection automatique de proxy (WPAD) à l'aide des paramètres d'Internet Explorer (IE).