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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - Platform


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# Configurer les pondérations de catégories pour une enquête

# Configurer les pondérations de catégories pour une enquête {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez attribuer un poids à chaque catégorie d'une enquête. Le système calcule les résultats à partir du poids que vous configurez.

## Avant de commencer

Configurez le formulaire Catégorie de l'enquête pour afficher le champ Poids .

Rôle requis : admin ou survey_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les poids sont définis sur une valeur de 10 par défaut, mais peuvent être modifiés.

## Procédure

1. Accédez à TousEnquêteAfficher les enquêtes et sélectionnez une enquête dans la liste.
2. Dans le formulaire Définition de l'enquête, sélectionnez une catégorie dans la liste connexe Catégories de mesures .
3. Modifiez la valeur de poids par défaut.
4. Cliquez sur Mettre à jour.
**Concepts associés**   

* [Éléments du concepteur d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ho8l9YHLsAcHjrYrvkJ9AA "Le concepteur d’enquête est accessible à partir de Enquête > Concepteur d'enquête .")
* [Catégories de l'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RjT75qSPl7gqe_nlR6uJaA "Les catégories d’enquête permettent de regrouper les questions d’un thème similaire pour une enquête donnée.")  
**Tâches associées**   

* [Configurer une enquête dans le concepteur d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Oj7Suq61Nei5VeChurN9w "Les paramètres de configuration s’appliquent à l’ensemble de l’enquête.")
* [Créer une question dans le concepteur d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mpF6ZnHF8qAfQkX2JEUliQ "Vous pouvez créer plusieurs questions pour chaque catégorie dans le concepteur d’enquête, mais chaque question ne peut être associée qu’à une seule catégorie.")
* [Créer un type de mesure personnalisé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KgfkAxipaRuu3NA9daicpA "Créez votre propre type de mesure personnalisé si vous ne trouvez pas le type de mesure souhaité dans le concepteur d’enquêtes lors de la conception des enquêtes.")
* [Modifier une enquête dans le concepteur d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hiJSCnOQswqbrj51nGwlTA "Vous pouvez modifier les enquêtes à l’aide du concepteur d’enquête.")  
**Référence associée**   

* [Types de données des questions d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pVOmZyQjgFtBQlaWtpnQ5w "Vous devez choisir un type de données pour chaque question d’enquête. Le type de données détermine le format de la question et le type de données collectées dans les questionnaires d’enquête.")