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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - platcap

workflow :

    - Platform


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# Personnalisez les processus de réinitialisation des mots de passe et intégrez des services d'informations d'identification tiers

# Personnalisez les processus de réinitialisation des mots de passe et intégrez des services d'informations d'identification tiers {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Utilisez les options pour personnaliser les processus de réinitialisation de mot de passe ou pour les intégrer à des services d'informations d'identification tiers tels que Okta ou Microsoft Entra ID Hub d'intégration . Utilisez cette propriété Studio de workflow pour créer ou modifier des actions telles que le déverrouillage de l'utilisateur, le changement du mot de passe et l'obtention de l'état de l'utilisateur. Utilisez cette propriété Studio de workflow pour créer ou modifier les flux secondaires qui effectuent les actions.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin, password_reset_admin ou password_reset_credential_manager

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

* Fournit système de base des actions, des flux secondaires et des types de banques d'identifiants pour le fournisseur d'identité \<\< Instance locale ServiceNow \>\>.
* Pour Microsoft Active Directory, les flux secondaires sont disponibles lorsque vous activez le spoke AD pour Réinitialisation du mot de passe l'applicationMicrosoft.
* Pour utiliser un autre fournisseur d'identité tel que Okta, vous devez créer Hub d'intégration les actions, flux secondaires et types de banques d'identifiants personnalisés requis.
* Pour Microsoft Entra ID, les flux secondaires sont disponibles lorsque vous activez l'intégration Entra ID pour Réinitialisation du mot de passe l'applicationMicrosoft.
{#setup-pwd-reset-ihub__ul_sz3_s1d_h3b}

## Procédure

1. Cette propriété Studio de workflow permet de créer des actions de réinitialisation de mot de passe, telles que le déverrouillage de l'utilisateur, le changement du mot de passe et l'obtention de l'état de l'utilisateur.  
   Pour plus d'informations sur Studio de workflow, voir [Concepteur d'action](https://www.servicenow.com/docs/access?context=actions&version=yokohama&pubname=yokohama-build-workflows&ft:locale=en-US).
2. Utilisez cette propriété Studio de workflow pour créer les flux secondaires suivants.  
   Utilisez les noms, entrées et sorties spécifiés pour les flux secondaires. Pour en savoir plus sur les flux secondaires, consultez [Flux secondaires](https://www.servicenow.com/docs/access?context=subflows&version=yokohama&pubname=yokohama-build-workflows&ft:locale=en-US).
   {#setup-pwd-reset-ihub__table_en2_pll_b3b__entry__5}

   | Nom de flux secondaire | Entrée | Type d'entrée | Sortie | Type de sortie |
   |-|-|-|-|-|
   | \<nom du fournisseur\> déverrouillage par mot de passe | Demande de réinitialisation du mot de passe | Demande Réinitialisation d'Enregistrement.Mot de passe | Message d'erreur | Chaîne |
   | \<nom du fournisseur\> déverrouillage par mot de passe | Demande de réinitialisation du mot de passe | Demande Réinitialisation d'Enregistrement.Mot de passe | Statut | Choix |
   | \<nom du fournisseur\> Réinitialisation du mot de passe | Mot de passe | Mot de passe (chiffré dans 2 sens) | Statut | Choix |
   | \<nom du fournisseur\> Réinitialisation du mot de passe | Demande de réinitialisation du mot de passe | Demande Réinitialisation d'Enregistrement.Mot de passe | Message d'erreur | Chaîne |
   | \<nom du fournisseur\> changement de mot de passe | Demande de réinitialisation du mot de passe | Demande Réinitialisation d'Enregistrement.Mot de passe | Statut | Choix |
   | \<nom du fournisseur\> changement de mot de passe | Mot de passe actuel | Mot de passe (chiffré dans 2 sens) Remarque : Le nom sous Options avancées est <kbd class="ph userinput">old_password</kbd>. | Message d'erreur | Chaîne |
   | \<nom du fournisseur\> changement de mot de passe | Nouveau mot de passe | Mot de passe (chiffré dans 2 sens) Remarque : Le nom sous Options avancées est <kbd class="ph userinput">new_password</kbd>. | Message d'erreur | Chaîne |
   | \<Nom du fournisseur\> État de verrouillage du mot de passe | Demande de réinitialisation du mot de passe | Demande Réinitialisation d'Enregistrement.Mot de passe | Message d'erreur | Chaîne |
   | \<Nom du fournisseur\> État de verrouillage du mot de passe | Demande de réinitialisation du mot de passe | Demande Réinitialisation d'Enregistrement.Mot de passe | Verrouillé | Choix |
   | \<Nom du fournisseur\> État de verrouillage du mot de passe | Demande de réinitialisation du mot de passe | Demande Réinitialisation d'Enregistrement.Mot de passe | Statut | Choix |
   | \<nom du fournisseur\> mot de passe Test de connexion | Non applicable | Non applicable | Message d'erreur | Chaîne |
   | \<nom du fournisseur\> mot de passe Test de connexion | Non applicable | Non applicable | Statut | Choix |
   [ ]

   {#setup-pwd-reset-ihub__table_en2_pll_b3b}
3. Pour les fournisseurs tiers, [créez un type de banque d'informations d'identification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HGVtO9sdPw0r9oYhoK_G1g "Créez un type de banque d’informations d’identification personnalisé lorsque les système-de-base types ne répondent pas à vos besoins.").
   1. Cochez la case Utiliser le flux .
   2. Sélectionnez les flux secondaires de réinitialisation du mot de passe que vous avez créés pour le fournisseur.

   {#setup-pwd-reset-ihub__substeps_vdf_1ld_phb}  
   Voir [l'application Réinitialisation du mot de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E9YDDtL55W2mWuCCBvIF2w "L’application ServiceNow Réinitialisation du mot de passe applique des mots de passe forts et sécurisés en permettant aux utilisateurs finaux de réinitialiser ou de modifier leurs mots de passe à l’aide du processus en libre-service ou en demandant l’assistance d’un agent du centre de services.") pour plus d'informations.
4. [Créez une banque d'informations d'identification de réinitialisation du mot de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VqAgbddeaNZz0UjTZMBaEw "Les banques d’informations d’identification contiennent des informations utilisateur telles que des noms d’utilisateur et des mots de passe qui peuvent être utilisés comme informations d’identification de connexion. Par exemple, la table Utilisateur [sys_user] ou un serveur Active Directory.").
5. [Créez un processus de réinitialisation du mot de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9jQiwCq3x69olYSwE9s_hw "Pour implémenter le processus, vous configurez les informations d’identification, les méthodes et paramètres de vérification, ainsi que les paramètres d’inscription. Vous spécifiez également les utilisateurs auxquels le processus s’applique.").
6. Sélectionnez le type de banque d'identifiants créé pour le fournisseur.

## Résultats

Le mécanisme de réinitialisation du mot de passe pour l'application tierce requise est configuré.