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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - platcap

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    - Platform


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# Transférer pour notifier l'activité du client workflow

# Transférer pour notifier l'activité du client workflow {#r_WflowActivConnNotifClient__vwj_mls_3x}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

L'activité Transférer au client de notification workflow connecte un appel téléphonique à un client Notification WebRTC.{#r_WflowActivConnNotifClient__m4t_mls_3x}

## Variables d'entrée

Les variables d'entrée déterminent le comportement initial de l'activité.
{#r_WflowActivConnNotifClient__table_pgm_tfy_jr__entry__2}

| Variable | Description |
|-|-|
| Utilisateur | Sélectionnez l'utilisateur auquel connecter l'appel. |
| Avancée | Activez cette case à cocher pour utiliser un script destiné à déterminer le client auquel se connecter, au lieu d'utiliser la variable User . |
| Script | Définissez un script qui contrôle le client auquel se connecter. Ce script doit renvoyer un GlideRecord pour un seul enregistrement d'utilisateur \[sys_user\]. |
| Délai (en secondes) | Saisissez le délai d'attente jusqu'à ce que l'appel soit connecté avant de raccrocher. |
| Enregistrement | Cochez cette case pour enregistrer l'appel. |
[Tableau 1. Variables d'entrée]

{#r_WflowActivConnNotifClient__table_pgm_tfy_jr}

## Conditions

Les conditions déterminent quelle transition intervient après cette activité. Par défaut, l'activité Transférer au client de notification ne spécifie aucune condition.

Vous pouvez ajouter une condition d'erreur à cette activité. L'activité passe par la condition d'erreur en cas de problème avec le client de notification.