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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - platcap

workflow :

    - Platform


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# Utilisation d'enquêtes

# Utilisation d'enquêtes {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
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* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les administrateurs d'enquêtes, c'est-à-dire les utilisateurs disposant du rôle survey_admin, créent et gèrent des enquêtes et en configurent la façon dont elles sont distribuées et publiées. Les enquêtes sur Portail de services sont également prises en charge.
* **[Questionnaires d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YriCC27tB3JWu9uEJ~yOqg)**   
  Toutes les enquêtes qui vous sont affectées apparaissent dans votre évaluation personnelle et dans la file d'attente des enquêtes.
* **[Réponses et résultats de l'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I2HxGDa2M6upP0SN60hUgQ)**   
  Il existe un enregistrement de résultat de mesure pour chaque réponse d'utilisateur à chaque question sur chaque instance d'enquête. Les résultats de l'enquête pour chaque question et catégorie sont calculés automatiquement en fonction des enregistrements de résultats de mesures.
* **[Administration des enquêtes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ifYYj9CK2Iib~E796_cScg)**   
  Les administrateurs d'enquêtes, c'est-à-dire les utilisateurs disposant du rôle survey_admin, créent et gèrent des enquêtes et en configurent la façon dont elles sont distribuées et publiées. Les enquêtes sur Portail de services sont également prises en charge.