--- sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Surveiller l'intégrité des services d'application sur le tableau de bord des services d'application # Surveiller l'intégrité des services d'application sur le tableau de bord des services d'application {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Utilisez les aperçus du tableau de bord des services d'application pour réduire le nombre de services d'application incomplets en les remplissant et en ajoutant les données manquantes. Pour utiliser efficacement les services d'application, assurez-vous que les services d'application sont entièrement configurés et renseignés. ## Avant de commencer Rôle requis : itil_admin ou app_service_admin ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Le tableau de bord interroge les services d'application en recherchant les enregistrements de la classe \[cmdb_ci_service_auto\] dans laquelle la valeur est Service d'applicationService classification. Réduisez le nombre de services d'application incomplets en [modifiant les services d'application](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JAihjqKFovNA_bTZ~bLoew "Créez un service d’application pour respecter les normes CSDM et pour standardiser l’organisation, la maintenance et la surveillance des services au sein de votre organisation.") et en renseignant les attributs vides. Par exemple, si un service d'application n'est pas configuré avec une méthode de remplissage de service, configurez-lui une méthode de remplissage de service. ## Procédure 1. Suivez l'une des étapes de navigation pour accéder au tableau de bord des services d'application : * Accédez à Espaces de travailEspace de travail CMDB , puis sélectionner Insights (Aperçus ) dans la barre de menus CMDB Workspace (Espace de travail CMDB). Dans la vue Aperçus, sélectionnez la vignette Services d'application. * Accédez à TousCSDMTableau de bord du service d'application. {#app-service-dashboard__ul_cbx_ntd_4bc} 2. Affichez les vignettes de l'onglet Vue d'ensemble, qui affichent les services d'application dans lesquels les configurations de base sont incomplètes. * Total des services d'application : nombre de tous les services d'application, complets et incomplets. * Méthode de remplissage définie : nombre de services d'application pour lesquels une méthode de remplissage de service est spécifiée. * Méthode de remplissage non définie : nombre de services d'application sans méthode de remplissage de service. Les données pour les balises et les méthodes de découverte descendante s'affichent uniquement si Mappage des services est installé. Remarque : Certaines méthodes de remplissage des services d'application ne sont disponibles qu'avec [Service Mapping](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ServiceMappingOverview&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) et n'apparaîtront donc pas dans la vignette si Mappage des services n'est pas installé. * Types de services d'application : graphique des services d'application par méthodes de remplissage telles que Groupe de CI dynamique et Manuel, y compris les services d'application sans méthode de remplissage (vide). Le graphique comprend les services d'entreprise qui ont été convertis en services d'application. * Données manquantes des services d'application : graphique des services d'application par données clés manquantes, telles que l'offre de service et le propriétaire. Par exemple, la barre \<\< Aucune offre de service \>\> affiche les services d'application sans relation avec un service d'entreprise ou un service technique. {#app-service-dashboard__ul_xxs_4kw_klb} 3. Nbres de vues dans l'onglet Couverture du service d'application, qui affiche les services d'application dans lesquels d'autres configurations sont potentiellement incomplètes. * Serveurs d'applications : nombre total de serveurs d'applications. Nombre de ceux qui ne se trouvent dans aucun service d'application et répartition de ces serveurs d'applications par classe. * Bases de données : nombre total de bases de données. Nombre de ceux qui ne se trouvent dans aucun service d'application et répartition de ces bases de données par classe. * Serveurs de matériel : nombre total de serveurs de matériel. Nombre de ceux qui ne font partie d'aucun service d'application et répartition de ces serveurs matériels par classe. {#app-service-dashboard__ul_v1g_flw_klb} Remarque : Les serveurs d'applications, les serveurs de matériel et les bases de données, non inclus dans les services d'application, ne sont comptés que jusqu'à environ 100 000, même si le nombre réel est supérieur à cette limite. Cette limite de nombre est déterminée par la valeur de la propriété [glide.cmdb.csdm.app_service.max_results](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VrXEAYR7MiTLAFQKoOyjWw "Plusieurs types de composants sont installés avec l’activation du module d’extension Service d’application [com.snc.cmdb.it_service], notamment les tables, les rôles d’utilisateur et les travaux planifiés.") . 4. Sélectionnez Propriété de, Groupede support ou Groupe chargé de la modification pour filtrer la liste des services d'application inclus dans le tableau de bord, par un attribut clé. Un filtre n'a pas d'impact sur le nombre de services d'application dans lesquels l'attribut de filtre respectif est manquant. Par exemple, le filtrage par Owner, ne modifie pas le nombre de cartes de propriétaire manquant. 5. Sélectionnez une tuile dans l'un des onglets du tableau de bord pour accéder à la vue de liste des CI associés. Par exemple, sélectionnez la vignette Méthode de remplissage non définie pour afficher la vue de liste des CI des services d'application sans méthode de remplissage. {#app-service-dashboard__steps_hr2_2kw_klb} ## Que faire ensuite Mettez à jour les services d'application avec les détails importants manquants : 1. Accédez à CSDMGérer les services de gestion des technologiesServices d'application. 2. Dans la vue de liste Services d'application, sélectionnez un service d'application à modifier. 3. Ajoutez les détails manquants.Pour plus d'informations sur la configuration d'un service [d'application, voir Créer un service d'application](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JAihjqKFovNA_bTZ~bLoew "Créez un service d’application pour respecter les normes CSDM et pour standardiser l’organisation, la maintenance et la surveillance des services au sein de votre organisation."). {#app-service-dashboard__ol_rdg_zg2_4lb}