--- sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Ajouter une liste de destinataires à une enquête # Ajouter une liste de destinataires à une enquête {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Envoyez des invitations pour l'enquête à des ensembles ciblés d'utilisateurs en ajoutant une liste de destinataires à une enquête. ## Avant de commencer Rôle requis : admin ou survey_admin Les listes de destinataires doivent être prédéfinies dans le sous-module Listes de destinataires. Pour plus d'informations sur la définition des listes de destinataires, reportez-vous à .[Définir une liste de destinataires pour les enquêtes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dCAp22WfPqvvl8g3Kypdtw "Utilisez une liste de destinataires pour définir un ensemble ciblé d’utilisateurs pour lesquels l’invitation à l’enquête peut être envoyée. Vous pouvez utiliser une liste de destinataires pour plusieurs enquêtes.") ## Procédure 1. Accédez à TousEnquêteAfficher les enquêtes. 2. Ouvrez une définition d'enquête. 3. Effectuez l'une des étapes suivantes. | Option | Description | | À partir de la plateforme | 1. Dans la liste connexe Listes de destinataires de l'enquête , cliquez sur Nouveau. 2. Dans le formulaire Listes des destinataires de l'enquête, à partir de la liste Liste de destinataires , sélectionnez la liste de destinataires requise. 3. Cliquez sur Envoyer. {#add-recipient-list-survey__ol_f21_lg2_5fb} | | À partir du concepteur d'enquête | 1. Sous l'onglet Disponibilité , pour le champ Accessible par , sélectionnez Utilisateurs spécifiques. 2. Dans la liste Ajouter des listes de destinataires , sélectionnez la liste de destinataires requise. 3. Pour envoyer l'enquête aux utilisateurs, cliquez sur Enregistrer et publier. {#add-recipient-list-survey__ol_r24_lg2_5fb} | |-|-| {#add-recipient-list-survey__choicetable_jnl_df2_5fb} 4. Pour envoyer des invitations à une enquête à tous les utilisateurs et listes de destinataires de l'enquête, cliquez sur Envoyer des invitations. Remarque : * L'action d'interface utilisateur Envoyer des invitations est disponible lorsqu'il y a au moins une liste de destinataires ou un utilisateur participant à l'enquête. * Si un utilisateur est disponible dans la liste connexe des utilisateurs participant à l'enquête et dans les listes de plusieurs destinataires, l'invitation à l'enquête n'est envoyée qu'une seule fois à l'utilisateur. {#add-recipient-list-survey__ul_bfy_3h2_5fb} **Concepts associés** * [Notifications par e-mail pour les enquêtes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Hx12_g6LF5Bp264mC89cQ "Lorsqu’un administrateur crée une enquête et l’affecte à un utilisateur, une notification par e-mail est envoyée à l’utilisateur. Lorsque vous sélectionnez le lien de l’enquête dans la notification par e-mail, l’utilisateur est redirigé vers la page de l’enquête, où il peut participer à l’enquête. Ce type d’enquête est appelé enquête non déclenchée.") * [URL d'enquêtes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/84z0UnsOVQDDYZi7EleihA "Vous pouvez diffuser une enquête en donnant aux utilisateurs de l’enquête une URL d’enquête.") * [Partage d'enquêtes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JA9NkvUyzmZuGgsf8i5GIQ "Vous pouvez exporter une enquête, puis l’importer dans une autre ServiceNow instance.") **Tâches associées** * [Envoyer des invitations à des enquêtes aux utilisateurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aJPetLRVLQUe0ZG2FMhi8w "Vous pouvez envoyer des invitations à des enquêtes à l’aide des boutons Affecter une enquête ou Envoyer des invitations du formulaire de définition d’enquête.") * [Définir une liste de destinataires pour les enquêtes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dCAp22WfPqvvl8g3Kypdtw "Utilisez une liste de destinataires pour définir un ensemble ciblé d’utilisateurs pour lesquels l’invitation à l’enquête peut être envoyée. Vous pouvez utiliser une liste de destinataires pour plusieurs enquêtes.") * [Incorporer une enquête dans le client de messagerie Outlook](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AtVoS0mlHa16wTSgtILAFg "Incorporez une enquête interactive dans la notification par e-mail envoyée à un utilisateur. L’utilisateur peut répondre aux questions de l’enquête et soumettre l’enquête à partir du client de messagerie au lieu d’ouvrir l’enquête dans un nouvel onglet de navigateur.") * [Activer la localisation d'une enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7_tHU_Ye7nttryEMtQi1RQ "Permettez à un utilisateur participant à une enquête de participer à une enquête dans plusieurs langues.") * [Créer un module d'enquête](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2z2zlNWoxqcSjP65W0kWmg "Vous pouvez créer un module qui ouvre une enquête.") * [Configurer une enquête dans le Support de la messagerie instantanée de Connect](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9GhHNCmdVFXpAwScJRUYIw "Permettez à un utilisateur de participer à une enquête après avoir discuté avec un agent de support.")