--- sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform Release : - yokohama ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Services documentaires # Services documentaires {#ariaid-title1} * Rversion finale: Yokohama * * Mis à jour 30 janv. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Services documentaires fournit une large gamme de services liés à la gestion, à la création, à la maintenance et à la conversion de documents, ainsi qu'à l'intégration avec des tiers tels que Microsoft SharePoint. |-|-| | [Gestion de documentsGérez efficacement un grand nombre de documents](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zQuSnviEdH5TxYXhblC1tg "Les Gestion de documents applications permettent de gérer efficacement un grand nombre de documents. Avec l’application Gestion des documents, vous pouvez créer, partager, télécharger, suivre et gérer des documents tout au long du cycle de vie du workflow.") | [Visionneuse de documentsAfficher les documents directement dans le Now Platform®](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TBuzU5QxGb2X259~X80myg "Visionneuse de documents vous permet d’afficher les documents directement dans le Now Platform plutôt que d’avoir à les télécharger.") | | [Documents gérésContrôler les documents au sein de votre instance](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/frNDGpH1X53OWge2H321Sg "Utilisez l’application Documents gérés pour contrôler les ServiceNow documents électroniques au sein de votre instance.") | [Cadre de travail services documentaires multifournisseursIntégrer des fournisseurs à votre ServiceNow instance](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i88o~a2~5tYdzOTbggEHlA "Permettez à votre équipe de collaborer en temps réel et d’ajouter des versions, de stocker, de copier, de supprimer, de restaurer et de charger des documents en intégrant des fournisseurs de documents à votre ServiceNow instance.") | [ ] {#document-services-landing-page__table_tx3_sgc_5yb} [Gestion de documents](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zQuSnviEdH5TxYXhblC1tg "Les Gestion de documents applications permettent de gérer efficacement un grand nombre de documents. Avec l’application Gestion des documents, vous pouvez créer, partager, télécharger, suivre et gérer des documents tout au long du cycle de vie du workflow.") : Gérez efficacement un grand nombre de documents. Gestion de documents Fournit un espace de stockage et un système de suivi pour télécharger, récupérer et supprimer facilement des documents. [Visionneuse de documents](https://www.servicenow.com/docs/access?context=Documentviewer&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US) : Affichez les documents directement dans le Now Platform® plutôt que d'avoir à les télécharger. Visionneuse de documents prend en charge l'affichage de différents types de fichiers sur la plateforme. La taille maximale du fichier de document est de 50 Mo. Enable Visionneuse de documents et les tables que vous souhaitez utiliser avec au niveau de l'instance. [Documents gérés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/frNDGpH1X53OWge2H321Sg "Utilisez l’application Documents gérés pour contrôler les ServiceNow documents électroniques au sein de votre instance.") : Contrôlez les documents électroniques au sein de votre instance. Les documents peuvent être déplacés dans le cycle de documents gérés une fois que les paramètres ont été définis par l'administrateur et que le module d'extension Document de connaissances est installé. [Cadre de travail services documentaires multifournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i88o~a2~5tYdzOTbggEHlA "Permettez à votre équipe de collaborer en temps réel et d’ajouter des versions, de stocker, de copier, de supprimer, de restaurer et de charger des documents en intégrant des fournisseurs de documents à votre ServiceNow instance.") : Intégrez des fournisseurs à votre ServiceNow instance pour stocker des fichiers, charger, ajouter des versions et télécharger des informations auprès des fournisseurs de documents. * [Effectuer une mise à niveau vers Yokohama](https://www.servicenow.com/docs/access?context=upgrade&version=yokohama&pubname=yokohama-release-notes&ft:locale=en-US) * [Formation pour les développeurs](https://developer.servicenow.com/app.do#!/training/article/app_store_learnv2_automatingapps_paris_notifications/app_store_learnv2_automatingapps_paris_notifications_objectives?v=paris) * [Séparation de domaine et Gestion de documents](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QqnZrun7g9RySrWV5R8xBQ "Gestion de documents prend en charge Séparation de domaine. Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.") {#document-services-landing-page__ul_ux3_mbh_tpb} ## Applications de génération de documents {#document-services-landing-page__section_apg_z3k_bzb} * [PDFGenerationAPI API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=PDFGenerationAPIBothAPI&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US) * [Document API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=DocumentBothAPI&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US) * [DocumentListService API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=DocumentListServiceBothAPI&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US) * [DocumentService API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=DocumentServiceBothAPI&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US) {#document-services-landing-page__ul_ft3_1jk_bzb} ## Dépannage et demande d'aide {#document-services-landing-page__section_fxc_zhk_bzb} * Poser des questions ou y répondre dans la communauté [de la plateforme](https://community.servicenow.com/community/service-automation-platform) * [Rechercher des articles sur une erreur connue dans le portail d'erreurs connues](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [Contact Service et assistance client](https://support.servicenow.com/now?draw=case) {#document-services-landing-page__ul_fnz_13k_bzb}