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sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

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    - fr-FR

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    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

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    - platcap

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    - Platform


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# Activer les blocs de connaissances pour chaque base de connaissances

# Activer les blocs de connaissances pour chaque base de connaissances {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Activez la fonctionnalité des blocs de connaissances pour chaque base de connaissances dans laquelle vous prévoyez d'utiliser les blocs. Une fois activé, vous pouvez créer des blocs de connaissances à ajouter aux articles de la base de connaissances dans une base de connaissances.

## Avant de commencer

Assurez-vous que le module d'extension des blocs de connaissances \[com.snc.knowledge_blocks\] est activé.

Rôle requis : knowledge_admin ou knowledge_manager

## Procédure

1. Accédez à TousConnaissancesAdministrationBases de connaissances.
2. Ouvrez l'enregistrement de la base de connaissances.
3. Dans le formulaire de la base de connaissances, cochez la case Activer les blocs .  
   Remarque :  
   Si la case à cocher Activer les blocs n'est pas visible, vous pouvez ajouter le champ au formulaire en cliquant avec le bouton droit sur l'en-tête du formulaire et en accédant à ConfigurerMise en page.
4. Cliquez sur Mettre à jour.  
   Remarque :  
   Si vous décidez de désactiver ultérieurement la fonctionnalité des blocs de connaissances, tous les blocs de connaissances de la base de connaissances doivent être supprimés pour que vous puissiez décocher la case.

## Que faire ensuite

Créez des blocs de connaissances à utiliser dans la base de connaissances activée.
**Concepts associés**   

* [Blocs de connaissances](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aFpXJe37q8a34euFzQG1ew "Simplifiez la création de connaissances pour les rédacteurs et la consommation de connaissances pour les lecteurs avec des blocs de connaissances. Les blocs de connaissances sont des éléments de contenu réutilisables garantis par des critères d’utilisateur que vous pouvez ajouter aux articles de la base de connaissances d’une base de connaissances. Les critères d’utilisateur contrôlent quels utilisateurs peuvent lire ou non le contenu d’un bloc dans un article ou effectuer une recherche, ce qui permet aux utilisateurs d’afficher plus facilement le contenu qui les intéresse.")
* [Utilisation des blocs de connaissances](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mYy586OSz9AxM0clBszJLQ "Utilisez les blocs de connaissances pour simplifier la création de connaissances pour les rédacteurs et la consommation de connaissances pour les lecteurs.")
* [Création de blocs de connaissances dans Espace de travail d'agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pxXtVYBez5qNYtpTgbyW9g "Réutilisez le contenu en créant, modifiant et publiant des blocs de connaissances dans Espace de travail d'agent.")