---
sourceDocument: Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/yokohama/servicenow-platform

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Options de la plateforme d’IA ServiceNow de Yokohama

ft:clusterId :

    - platcap

bundleId :

    - platcap

workflow :

    - Platform


---

# Formulaire Liste de destinataires

# Formulaire Liste de destinataires {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Description des valeurs de champ du formulaire Liste de destinataires.
{#recipients-list-form__table_uc3_hx2_5fb__entry__2}

| Champ | Description |
|-|-|
| Nom | Nom de la liste de destinataires. |
| Type | Type d'utilisateurs à inclure dans la liste. Les valeurs possibles sont les suivantes : * Contacts * Utilisateurs internes {#recipients-list-form__ul_y3c_vmz_15b} La sélection de chaque type modifie les conditions dynamiques. Par exemple, si vous sélectionnez Utilisateurs internes, le champ Table affiche la valeur Utilisateur \[sys_user\]. |
| État | État de la liste des destinataires. * Nouveau : la liste n'a pas encore été générée. * En cours : la liste est en cours de génération. (Vous pouvez voir cet état uniquement lors de la génération d'une très grande liste de destinataires.) * Terminé : la liste est générée. {#recipients-list-form__ul_tmx_bz2_5fb} |
| Configuration ||
| Méthode | Méthode utilisée pour générer la liste de destinataires. Les valeurs possibles sont les suivantes : * <kbd class="ph userinput">Charger un fichier</kbd> : chargez un fichier Excel avec la liste des destinataires à l'aide du modèle spécifié. * <kbd class="ph userinput">Condition dynamique</kbd> : exécutez un script ou un générateur de conditions pour créer la liste des destinataires. {#recipients-list-form__ul_z3c_vmz_15b} Remarque : Lorsque la méthode est une <kbd class="ph userinput">condition dynamique</kbd>, vous pouvez utiliser un script ou un générateur de conditions pour créer la liste des destinataires. |
| Choisir un fichier | Vous permet de télécharger un modèle Excel, puis de charger le fichier Excel avec les informations utilisateur à l'aide du modèle spécifié. Remarque : * Ce champ n'est disponible que si la méthode est <kbd class="ph userinput">Charger un fichier</kbd>. * Les modèles varient en fonction de l'entité sélectionnée dans le champ Type . Pour les comptes, le modèle inclut des colonnes pour les valeurs de sys_id et de numéro de compte. Pour les contacts, les consommateurs et les utilisateurs internes, le modèle comprend des colonnes pour les valeurs de sys_id et d'e-mail. {#recipients-list-form__ul_e22_sz2_5fb} |
| Afficher le script | Si cette option est sélectionnée, affiche le script pour créer la liste des destinataires. Remarque : Ce champ n'est disponible que si la méthode est une <kbd class="ph userinput">condition dynamique</kbd>. |
| Script | Script permettant de créer la liste des destinataires. Remarque : Ce champ n'est disponible que si la méthode est une <kbd class="ph userinput">condition dynamique</kbd> et que la case Afficher le script est cochée. |
| Table | Table qui stocke les informations utilisateur. La table est sélectionnée en fonction du champ Type . Remarque : Ce champ n'est disponible que si la méthode est une <kbd class="ph userinput">condition dynamique</kbd>. |
| Champ d'utilisateur | Champ de table qui fait référence aux utilisateurs. Remarque : Ce champ n'est disponible que si la méthode est une <kbd class="ph userinput">condition dynamique</kbd>. |
| Conditions | Créateur de conditions permettant de créer la liste des destinataires en fonction de la table et du champ d'utilisateur spécifiés. Une condition est composée d'un champ sélectionné, d'un opérateur et d'une valeur. Ajoutez des conditions à l'aide des boutons AND et OR. Supprimez les conditions en cliquant sur le bouton Supprimer à droite d'une condition. Remarque : Ce champ n'est disponible que si la méthode est une <kbd class="ph userinput">condition dynamique</kbd>. |
[Tableau 1. Formulaire Liste de destinataires]

{#recipients-list-form__table_uc3_hx2_5fb}
**Tâches associées**   

* [Définir une liste de destinataires pour les enquêtes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dCAp22WfPqvvl8g3Kypdtw "Utilisez une liste de destinataires pour définir un ensemble ciblé d’utilisateurs pour lesquels l’invitation à l’enquête peut être envoyée. Vous pouvez utiliser une liste de destinataires pour plusieurs enquêtes.")  
**Information associée**   

* [Créer une liste de destinataires](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_TargetCommCreateRecipientList&version=yokohama&pubname=yokohama-customer-service-management&ft:locale=en-US)