Référence Catalogue de services Rversion finale: Yokohama Mis à jour 30 janv. 2025 1 minute de lectureLes rubriques de référence fournissent des informations supplémentaires sur les listes et les formulaires. Catalogue de services termes et rôlesL’application Catalogue de services utilise ces rôles pour gérer différents aspects de l’application.Propriétés du Catalogue de servicesL'application Catalogue de services présente des propriétés qui servent à configurer différents paramètres de l'application.Installé avec Catalogue de servicesPlusieurs types de composants sont installés avec le Catalogue de services.Séparation de domaine et Service CatalogL’application Séparation de domaine est prise en charge dans Catalogue de services. Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.Exemples de tests ATF pour Catalogue de services dans Service PortalValidez la fonction poursuivie de Catalogue de services après tout changement de configuration tel qu'une mise à niveau ou après le développement d'une application. Toutes les suites de tests et tous les tests doivent passer une implémentation par défaut. Pour valider une implémentation personnalisée, copiez les tests automatisés et configurez-les pour vos personnalisations.Variables pour collecter des données pour les champs de créateur d'enregistrementUtilisez des variables pour collecter des données pour les champs de créateur d'enregistrement.Variables du catalogue de servicesLes variables de catalogue de services capturent et transmettent des informations sur les choix qu'un client fait lors de la commande d'un élément de catalogue. Les variables aident à définir la structure du formulaire d'élément de catalogue affiché sur l'écran du client.Jeux de variables de catalogue de servicesLes administrateurs et les administrateurs de catalogue définissent souvent plusieurs éléments de catalogue qui utilisent le même groupe de variables de catalogue de services. Les gestionnaires de catalogues et les éditeurs de catalogues peuvent attacher un jeu de variables pour les éléments auxquels ils sont affectés. Toutefois, ils ne peuvent pas créer de jeux de variables.Paramètres Service CatalogVous pouvez utiliser les paramètres de Service Catalog pour identifier la configuration du mappage parent pour une demande, et rejoindre le flux de catalogue de services depuis n'importe quel autre flux. Par exemple, vous pouvez créer une demande depuis un flux d'incident et associer la demande à l'incident.Formulaire Assistant de catalogueDescription des champs pour les formulaires Étape de l’Assistant de catalogue, Section de l’Assistant de catalogue, Variable et Question de l’assistant de catalogue dans Catalogue de services les Assistants.Formulaire Créateur d'enregistrementDescription des champs sur le formulaire Créateur d’enregistrement.Formulaire Guide de commandeDescription des champs sur le formulaire Guide de commande.Formulaire Élément de catalogueDescription des champs du formulaire Élément de catalogue.
Référence Catalogue de services Rversion finale: Yokohama Mis à jour 30 janv. 2025 1 minute de lectureLes rubriques de référence fournissent des informations supplémentaires sur les listes et les formulaires. Catalogue de services termes et rôlesL’application Catalogue de services utilise ces rôles pour gérer différents aspects de l’application.Propriétés du Catalogue de servicesL'application Catalogue de services présente des propriétés qui servent à configurer différents paramètres de l'application.Installé avec Catalogue de servicesPlusieurs types de composants sont installés avec le Catalogue de services.Séparation de domaine et Service CatalogL’application Séparation de domaine est prise en charge dans Catalogue de services. Séparation de domaine vous permet de séparer les données, les processus et les tâches administratives en groupes logiques appelés domaines. Vous pouvez contrôler plusieurs aspects de cette séparation, notamment les utilisateurs qui peuvent voir les données et y accéder.Exemples de tests ATF pour Catalogue de services dans Service PortalValidez la fonction poursuivie de Catalogue de services après tout changement de configuration tel qu'une mise à niveau ou après le développement d'une application. Toutes les suites de tests et tous les tests doivent passer une implémentation par défaut. Pour valider une implémentation personnalisée, copiez les tests automatisés et configurez-les pour vos personnalisations.Variables pour collecter des données pour les champs de créateur d'enregistrementUtilisez des variables pour collecter des données pour les champs de créateur d'enregistrement.Variables du catalogue de servicesLes variables de catalogue de services capturent et transmettent des informations sur les choix qu'un client fait lors de la commande d'un élément de catalogue. Les variables aident à définir la structure du formulaire d'élément de catalogue affiché sur l'écran du client.Jeux de variables de catalogue de servicesLes administrateurs et les administrateurs de catalogue définissent souvent plusieurs éléments de catalogue qui utilisent le même groupe de variables de catalogue de services. Les gestionnaires de catalogues et les éditeurs de catalogues peuvent attacher un jeu de variables pour les éléments auxquels ils sont affectés. Toutefois, ils ne peuvent pas créer de jeux de variables.Paramètres Service CatalogVous pouvez utiliser les paramètres de Service Catalog pour identifier la configuration du mappage parent pour une demande, et rejoindre le flux de catalogue de services depuis n'importe quel autre flux. Par exemple, vous pouvez créer une demande depuis un flux d'incident et associer la demande à l'incident.Formulaire Assistant de catalogueDescription des champs pour les formulaires Étape de l’Assistant de catalogue, Section de l’Assistant de catalogue, Variable et Question de l’assistant de catalogue dans Catalogue de services les Assistants.Formulaire Créateur d'enregistrementDescription des champs sur le formulaire Créateur d’enregistrement.Formulaire Guide de commandeDescription des champs sur le formulaire Guide de commande.Formulaire Élément de catalogueDescription des champs du formulaire Élément de catalogue.